8 499 938-65-20

Что можно потребовать, если предложенный оператором тариф не действовал за границей?

Здравствуйте . Сталкиваюсь с этой проблемой второй раз. При покупке сим карты мтс ,для поездки в Турцию и Тунис оператор обещает безлимитный интернет за 350 руб в сутки. В итоге при включении сим карты за границей нет интернета , при включении несколько секунд для отправки сообщения снимают больше чем 700 рублей ,и оператор говорит что в этих странах тариф не действует. Мтс обманывает население, таким образом он зарабатывает за несколько секунд хорошие деньги). 2 сим карты у меня ушли в - , на одной больше 500 руб, на другой - 170 руб.

, Мария, г. Екатеринбург

Добрый день! В данном случае Вам необходимо ознакомиться с тарифным планом и порядком оказания услуг мобильной связи данного оператора, а так же правилами оказания услуг. Если данные действия оператора являются ненадлежащим исполнением обязательству по договору на оказание услуг связи, то необходим обратиться в адрес МТС с письменной претензией, в которой потребовать возмещения убытков  в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества.

1
0
1
0
Похожие вопросы
На сайте есть договор оферты, в котором прописано что абонемент действует месяц, если в течении месяца не активировали, то он автоматически активизируется
Здравствуйте! Мы вокальная студия, ученик покупал абонемент больше 3 лет назад. А теперь требует возврат денежных средств. На сайте есть договор оферты, в котором прописано что абонемент действует месяц, если в течении месяца не активировали, то он автоматически активизируется. Но оплачивали физ.лицу. Обязаны мы возвращать деньги?
, вопрос №4970298, Кристина, г. Москва
Что делать маме если на контакт дочь не идет
Дочь 15 лет ушла из дома и живет с мальчиком 18 лет. При этом я уже обращалась в пдн они помогли забрать ее из его квартиры. Но она опять ушла. На телефон не отвечает. При этом они бывает что употребляют алкоголь и она начала курить. Еще постоянно режет себе руки или придигает сигаретой. Что делать маме если на контакт дочь не идет
, вопрос №4970005, Галина, Луганск
Можно ли отменить соглашение и вернуться к старым границам?
Составлено соглашение между мной и соседом о перераспределении зем.участка в его пользу на 475 кв.м. Впоследствии сосед самовольно прибавил свои границы и собирается по ним ставить забор. Можно ли отменить соглашение и вернуться к старым границам?
, вопрос №4968063, Сергей, г. Мичуринск
И что можно делать с таким автомобилем?
Добрый день. Прошу проконсультировать. Заказал в 2025 г машину в одной из фирм которые занимаются доставкой и продажей машин. Машину привезли из за границы, при этом она приобретена на мое имя, пошлины и сборы оплачивал я лично. При постановке на учет выявили что изменены номера рамы в связи с чем в постановке на учет отказано. Машину забрали на спецстоянку. Деньги мне вернули но машина по прежнему числится на мне (ЭПТС).Если не поставлю на учет в течении года возможно начисление коммерческого утиля. Сейчас добились возврата машины на ответственное хранение. Есть возможность поставить на учет в другом отделении. Но на сколько это законно и чем грозит? И что можно делать с таким автомобилем?
, вопрос №4965477, Александр, г. Москва
Что можно сделать, чтобы это доказательство приобщить?
Добрый день. В январе 2026 я была уволена с государственной службы по сокращению. По факту это фиктивное сокращение, мой отдел был ликвдирован, чтобы избавиться от неугодного сотрудничества. В 2023 мой руководитель потребовал от меня уволиться, угрожая в противном случае найти основания для моего увольнения. В течение 3 лет я полвергалась травле, издевательства на работе, ди кримиации. В настоящее время в суде рассматривается мой иск о восстановлении на работе. Судья отказал мне в приобщении аудиозаписи, являющейся основным доказательством принуждения к увольнению. Что можно сделать, чтобы это доказательство приобщить?
, вопрос №4964412, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 22.10.2019