Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Непосадка на международный авиарейс
В ноябре 2012 года мною была приобретена турпутевка в турфирме ООО "КМ-клуб" в Тайланд. Авиабилеты входили в путевку. При посадке на обратный рейс я прошел регистрацию и таможню, о чем есть отметка в загранпаспорте. Однако на рейс я посажен не был. Мне объяснили, что авиакомпания Россия изменила правила перевозки пассажиров и прибывшие другими авиакомпаниями не могут вернуться их рейсом. Вернувшись в Санкт-Петербург я подал иск о защите прав потребителя в суд на ООО "КМ-клуб", на судебный запрос в авиакомпанию Россия пришел ответ что я якобы не проходил регистрацию на этот рейс. А судья отклонил мой иск без объяснения причин. Кто должен выступать ответчиком в данной ситуации? Заранее благодарен!
Добрый день.
Ответчиком должна быть авиакомпания, так как турфирма была лишь посредником при приобретении билетов, а авиакомпания непосредственный исполнитель и лицо предоставляющее услугу.
С уважением, Сергей.