Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Смогу ли я вернуть обувь и закрыть кредит в таком случае?
Хочу вернуть обувь, взяла вчера в кредит обувь, сегодня хочу вернуть и закрыть кредит. Возможно ли это? Взвесив все, решила что не справлюсь с кредитом
Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее.
В силу п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Важно в претензии указать что товар не был в употреблении.
Таким образом Вам необходимо обратиться с письменным заявление к продавцу, в котором указать что Товар не подошел по одному из следующих оснований: не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектациии и заявить требование о замене, если в момент обращения нет подходящего Вам товара, то потребовать вернуть уплаченную сумму. Если в течение 3 дней с момента обращения деньги не вернут, то Вы имеете право обратиться с иском в суд по месту своей регистрации.
По поводу Кредитного договора. Договор заключен между Вами и Банком и для Банка не имеет значение вернули ли Вы обувь продавцу или нет, кредитный договор от этого не перестает действовать. Таким образом если продавец Вам вернет уплаченную сумму, то из этой суммы нужно гасить кредит.