Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
При гарантийном ремонте планшета заменили оригинальные детали
Сдала планшет в ремонт по гарантии, у планшета треснул тачпад, но сам планшет был рабочим. Звонила в сервисный центр, сказали ждут, когда им доставят динамик. Но динамик в планшете был рабочим! Понятно, что оригинальные детали заменили и планшет после ремонта скоро сломается. Что делать в этой ситуации?
, ann, г. Москва
Михаил Филиппов
Здравствуйте, согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков нарушен, вы вправе вернуть деньги за товар. Таким образом, если сроки вышли требуйте вернуть деньги.
Если вам действительно заменили детали — это состав уголовного преступление, мошенничество предусмотренного ст.159 УК РФ.
провести экспертизу, эксперт определит оригинальные ли в товаре детали или их заменили