Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть бытовую технику, которой не пользовался, если она была выкуплена?
добрый день. подскажите, можно ли вернуть бытовую технику которой не пользовался и не распаковывал (она вообще физически не находилась во владении, но была выкуплена)?
Добрый день,
Бытовая техника — это технически сложный товар, на него установлен гарантийный срок обслуживания, следовательно, обмену или возврату не подлежит. Речь идет о технике, как о товаре надлежащего качества.
Основание:
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (п. 12).
С уважением,
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
Но вернуть товар надлежащего качества нельзя.