Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли написать претензию и получить средства, потраченные на торт?

Добрый день! Заказала торт ребенку на д.р с надписью: "С днем рождения Леша!" Но на торте оказалось написано: " С днем рождения Миша!" Хорошо я это заметила перед тем как отдала торт официанту, надпись Миша мы затерли кое-как. Торт был для хоккеиста на хоккейную тематику. Надпись красовалась на шайбе! Сказать что сюрприз не приятный, это ничего не сказать! За 3т.руб я получила торт с затертой надписью для своего любимого ребенка, который долго спрашивала что там написано было... естественно с таким тортом не стали делать фото(((. Торт съели. Руководству я написала, извинились очень сухо! Предложили подарок, думаю ну хорошо может тортик подарят какой-нибудь с шайбой с надписью что бы ребенку не обидно было... Нет! В подарок предложили сертификат, завалявшийся, в стоматологию, смешно...! Я конечно же отказалась. И была послана.......туда!))) Возможно ли написать претензию и получить средства потраченные на торт? Очень неприятно и обидно что люди деньги собирают, косячат и даже извиниться не считают нужным!

Показать полностью

28 октября 2019, 19:09, екатерина, г. Пенза

претензия Деньга

Руслан Батыров

Юрист, г. Пенза

Здравствуйте, Екатерина. За съеденный торт вы не сможете вернуть денежные средства, если сам продавец (изготовитель) не пойдет вам на встречу. В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом, вернуть деньги за торт вы не сможете, так как продавец может потребовать торт с недостатками назад.

28 октября 2019, 20:57

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Или лучше дождаться официальных претензий и отложить решение о ремонте?

В квартире моих родителей произошел пожар. Кроме самих родителей и их квартиры, от пожара и последствий его тушения пострадали квартиры соседей. Постановление МЧС о причинах пожара мы получим минимум через 2 недели (точные сроки не определены, это может занять и 2-3 месяца). Но с наибольшей вероятностью вина за случившееся будет возложена на собственника (родители + я), поскольку пожар начался в нашей квартире. Возможно, через какое-то время мы получим официальные претензии со стороны соседей. Между тем мы хотим сделать в квартире ремонт и находимся в подвешенном состоянии, поскольку, если сумма претензий превысит наши финансовые возможности, проще будет продать квартиру и пустить деньги на удовлетворение этих претензий, а не на ремонт. Вопрос такой: имеет ли смысл зайти к соседям, оценить ущерб "на глаз" и предложить им компенсацию, которая устраивала бы обе стороны? Или лучше дождаться официальных претензий и отложить решение о ремонте? Ситуацию хотелось бы обсудить устно.

14 февраля, 15:08, вопрос №4858254, Мария, г. Москва

11 ответов

Военное право

Возможно ли через военкомат получить звание и как это можно сделать?

Если я врач окончила ВУЗ В 2011г - рядовой (при моем обучении были отменены военные кафедры), на данный момент была на СВО (по добровольческому контракту), по договору занимала капитанскую должность. Возможно ли через военкомат получить звание и как это можно сделать?

14 февраля, 13:53, вопрос №4858154, Фатима Фатима, г. Нижневартовск

1 ответ

Защита прав призывников

И могу ли я что то получить или возможно восстановить отцовство пусть даже не на выплаты эти там например на потерю кормильца например, если он погиб

Добрый день у меня старшая дочь не записана на отца в свидетельстве об рождении прочерк, мы с ним были в хороших отношениях он общался с ребенком встречался, помогал по мере возможности. Он погиб. Мне сказали его друзья что он в писал перед уходом насво дочь, в военный билет, такое возможно??? И могу ли я что то получить или возможно восстановить отцовство пусть даже не на выплаты эти там например на потерю кормильца например, если он погиб.

14 февраля, 04:26, вопрос №4857743, Оксана, г. Смоленск

1 ответ

Военное право

Возможно ли что-то сделать, чтобы его перевели в другое место?

Здравствуйте,у меня брат находится в зоне СВО. Он получил ранение и проходил лечение в госпитале,ЦВВК присвоило категорию годности В, пока он находился на лечении, его подали в СОЧИ, потом он попал в часть, откуда его направили на Белоуцк и обещали провести там повторное ВВК. Естественно в Белоуцке никакого ВВК он не прошел. На данный момент его перевели в штурмовой отряд. Подскажите пожалуйста, законно ли с данной категорией переводить в штурмовой отряд? У него двое маленьких детей, жена беременна третьим. Возможно ли что-то сделать, чтобы его перевели в другое место?

13 февраля, 18:09, вопрос №4857418, Оксана, г. Москва

1 ответ