Куда обращаться с жалобой, если она уместна?

Здравствуйте, Кристина. 

Процедура перевода обучающегося из одной образовательной организации в другую регламентируется Приказом Министерства образования и науки РФ от 12.03.2014 г. № 177 «О порядке и условиях осуществления перевода обучающихся из одной организации, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, в другие организации осуществляющие образовательную деятельность по образовательным программам соответствующего уровня и направленности». Чтобы осуществить перевод обучающегося, необходимо либо письменное согласие родителей несовершеннолетнего школьника, либо письменное согласие совершеннолетнего обучающегося. Заявление родителя или совершеннолетнего об отчислении в порядке перевода обучающегося должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии) обучающегося; дату рождения; класс и профиль обучения (при наличии); наименование принимающей организации. В случае переезда в другую местность указывается только населенный пункт, субъект Российской Федерации.

Школа из которой отчисляется обучающийся должна выдать родителям несовершеннолетнего документы. В перечень документов входит: личное дело ученика; документы, содержащие информацию об успеваемости обучающегося в текущем учебном году. Чаще всего это выписка из журнала с отметками и результатами промежуточной аттестации. Эти документы должны быть заверены печатью и подписью директора школы.

Если Вам отказывают в выдаче документов, обратитесь в департамент образования за разъяснениями либо с жалобой.