8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могут ли обязать оплатить деталь без договора и подтверждения оплаты?

Добрый день!
Мной был сдан в сервисный центр Проектор, спустя несколько дней их менеджер позвонил и рассказал какие детали нужны, цену. Мы дали добро на работу, но решили перепроверить цены и вообще проконсультироваться, соответственно мы звоним спустя полчаса для того чтобы отказаться временно либо же полностью от услуги, на что нам говорят что деталь уже заказана и полностью оплачена, и мы будем должны купить ее.
Договор мы не заключали, только подписывали бумаги, когда забирали проектор с описанием нашей проблемы, условий обслуживания и другими данными, в данных услових не было написано ничего про оплату деталей, невозможность отказа. Мы просили сотрудника предоставить информация о том что деталь была куплена, оплачена и реально уже невозможно отказаться, на что получили ответ что такую информацию они не предоставят, а лишь когда я оплачу и запчасть придет что то напишут там в акте, подскажите каким образом лучше действовать?

Показать полностью
  • rgJP-6om9aU
    .jpg
, Иван, г. Санкт-Петербург
Сергей Лицарев
Сергей Лицарев
Юрист, г. Новокузнецк
Договор мы не заключали, только подписывали бумаги, когда забирали проектор с описанием нашей проблемы, условий обслуживания и другими данными, в данных услових не было написано ничего про оплату деталей, невозможность отказа. Мы просили сотрудника предоставить информация о том что деталь была куплена, оплачена и реально уже невозможно отказаться, на что получили ответ что такую информацию они не предоставят, а лишь когда я оплачу и запчасть придет что то напишут там в акте, подскажите каким образом лучше действовать?

Уважаемый Иван, если я правильно понял то проектор находится у вас, цена работы не согласована по документам, не согласован и предмет услуги, соответственно договор не заключен и никаких обязательств перед СЦ у вас не возникло.

1
0
1
0
Иван
Иван
Клиент, г. Санкт-Петербург

Добрый день, как раз проектор находится в СЦ, цены и работа не согласованы по документам, договора нет, есть только заявка на обслуживание где прописаны условия и все. СЦ получил устное согласие ( которое мы через 30 минут аннулировали также по телефону), и основываясь на этом согласии, хочет чтобы мы купили эту деталь, по которой не предоставлено требуемой информации, а именно: цена, наименование, дата заказа, подтверждение оплаты

Думаю в таком случае случае договор именно на оказание услуги по ремонту также не заключен, напишите письменное заявление на возврат товара с указанием даты, когда вы отказались от возможного ремонта.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
И потребовала оплату в течение трех рабочих дней
Здравствуйте, месяц назад устроилась на работу в мебельную фирму. Не оформляй договор, так как я самозанятая. Мне сразу дали в работу два проекта. Я выполнила их, далее в течение месяца раз в неделю писала, есть ли для меня работа. На что работодатель отвечал мне что пока крупных проектов нет. Так продолжалось в течение месяцев в последний раз, когда я спросила, есть ли для меня работа, мне ответили, что нашли сотрудника в штат поближе к офису и в моих услугах больше не нуждаются. Тогда потребовал оплатить мои два рабочих дня восемь тысяч рублей, по четыре тысячи за один рабочий день. Они отказали мне по причине того, что заказчик отказался от их услуг. Я сказала, что на меня это никак не влияет, потому что я не несу ответственности за конечное решение заказчика. Направила им письменную претензию, где указала, что мною было выполнена вся работа. И потребовала оплату в течение трех рабочих дней. По истечению этого времени предупредил, что пойду подавать на них в суд. Прошло уже четыре дня оплата, так и нет. И работодатель меня игнорирует. У меня сохраненный все переписки и телефонные звонки, где обсуждалось форма заработной платы. Файлы с моей работы, где работодатель подтвердил, что все хорошо отправляется сказчику и ждёт ответа. Какие могут быть мои дальнейшие действия, как мы правильно подать заявления о суд, какие для этого нужны документы и данные. marmazova.a@mail.ru
, вопрос №4775810, Анастасия, г. Москва
Гражданство
Могут ли аннулировать гражданство у супруги и детей?
Здравствуйте. За счёт подписания контракта на сво, получили гражданство России. Муж подался в бега. Могут ли аннулировать гражданство у супруги и детей?!!?
, вопрос №4775812, Наталья, г. Ярославль
Недвижимость
Могу ли я обратиться в ЮСС для изменения мощности на меньшую в договоре, т
Здравствуйте! Мною было приобретено нежилое помещение 18,4 м2 в жилом многоквартирном доме, цокольный этаж. Электричество проведено, но нет технологического присоединения Для заключения данного договора отправила все необходимые сканы документов по эл. почте Пришел ответ, что для заключения договора я должна оплатить 25325,28р. И что после получения оплаты и чека со мной свяжется их специалист для подписания договора. Приехала на подписание, подписала и выдали акты для подписания в УК Отправилась в Ук там ознакомившись сообщили, что для моего помещения максимально разрешено 2, 9 кВт и отказали в подписании. Объяснили, что у меня 2 варианта исправить договор на 3 кВт и они подпишут и выдадут справку о разрешённой мощности 3кВт ( за которую я должна заплатить 1500р.- Это правомерно?) 2вариант договор с электро сетями остается прежний т.е 5 кВт , но я должна заплатить в УК 10000р. за то что они разрешат такую мощность. До подписания договора и до его оплаты я документов не видела и мне не разъясняли об этом. На данный момент я уже оплатила в Югстрой электро сеть за 5 кВт, но в процессе оформления и подачи документов я сообщала, что мне не нужна большая мощность Заявлений с указанием мощности я не писала это и не требовали, ничего по этому поводу никто не уточнял . Могу ли я обратиться в ЮСС для изменения мощности на меньшую в договоре, т.к. мне достаточно 3 кВт и в увеличении я не нуждаюсь и требовать уплаченные за лишние 2 кВт возврат моих средств
, вопрос №4775431, Виктория, г. Москва
Семейное право
Могу ли я подать на алименты и взыскать за все 17 лет их?
Здравствуйте, моему сыну сейчас 17 лет, отец не вписан в свидетельство о рождении и никогда не принимал участие в его жизни. Могу ли я подать на алименты и взыскать за все 17 лет их?
, вопрос №4775336, Виктория, г. Москва
Семейное право
Могут ли два документа свидетельство о праве на наследство и свидетельство о рождении быть приняты судом для подтверждение фамилии до брака
Смена фамилии происходило до 1994 года В Узбекистане. Запрос через ЗАГС о фамилии до регистрации брака ответа не дал. Есть докумен,что 1994 году получено в наследство часть дома от отца на фамилию полученную после регистрации брака в Узбекестане. Могут ли два документа свидетельство о праве на наследство и свидетельство о рождении быть приняты судом для подтверждение фамилии до брака.
, вопрос №4774704, Ульяна, г. Йошкар-Ола
Дата обновления страницы 01.11.2019