Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если не пустили в ТЦ с маркером для пейнтбола?
Добрый день.
Проходил в торговый центр после тренировки, с собой в черном кейсе было пейнтбольное оружие в полностью разобранном виде, с сертификатом на соответствие ГОСТ и паспортом изделия (документы подтверждают что обьект является спортивным инвентарем).
Охранники на входе попросили открыть кейс, сказали что с оружием в ТЦ не пустят.
Вежливо попросил пообщаться с руководителем смены, предьявил ему следующие аргументы:
1. Мое "оружие" является не оружием, а хозбыт предметом, спортивным инвентарем, что подтверждается документами.
2. ТЦ работает на основании публичного договора, во внутреннем распорядке ТЦ правил, ограничивающих проход с подобным инвентарем нет. Есть правило, запрещающее проходить с оружием, но, опять же, оружия у меня не было.
Действия эти аргументы никакого не возымели. После неудачного разговора попросил охранников представиться, они отказались продемонстрировать бейджи сотрудников с номером лицензии частного охранника.
В ответ на резонный вопрос "А почему вы вообще проводите досмотр и ограничиваете мою свободу передвижения, если не можете подтвердить, что являетесь сотрудниками ЧОПа?" начали угрожать физической расправой если я попытаюсь пройти внутрь.
Пришлось уйти.
Поясните пожалуйста, каким образом решать такие ситуации без конфликтов в будущем, к каким правовым нормам можно апеллировать?
Корректно ли в такой ситуации вызвать сотрудников полиции и смогут ли они помочь?
Могут ли охранники в ТЦ отказать в посещении без обьяснения причин?
Добрый день!
Охранники действуют на основании договора об оказании услуг (глава 39 ГК РФ) с администрацией ТЦ, должны быть установлены и доведены до посетителей правила посещения ТЦ и порядок действий охраны. Полагаю, что в данной ситуации вызывать полицию есть смысл, когда действия охраны явно выходят за рамки дозволенного — грубая сила, оскорбления, повреждение имущества и т.п… Во всех других случаях конфликты должна решать администрация ТЦ в соответствии с установленными ими правилами посещения ТЦ, а все спорные ситуации решаются в судебном порядке.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!