8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я изменить заказанный товар на другой, который стоит дороже?

Здравствуйте, купил в интернет магазите товар в рассрочку , товар еще неотправлен посылкой и находится в магазине , могу ли я изменить заказаный товар на другой стоимостью дороже с доплатой ???

Уточнение от клиента

Товар покупался в кредит через банк, как поменять товар на другой учитывая это ? 

, Игорь, г. Красноярск
Алексей Бурдин
Алексей Бурдин
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Игорь!

До получения товара, вы вправе отказаться от товара в любое время. Напишите заявление Продавцу и сделайте новый заказ.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1
О защите прав потребителей

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Всего доброго!

1
0
1
0

Продавец возвращает денежные средства, а вы на них оплачиваете новый товар.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
И будет ли учитываться условный срок как то?
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста в октябре 2024 получил условный срок по 159ч4, 4 года с испытательным сроком 5 лет , воспользовавшись этим случаем на меня сфабриковали уголовное дело знакомые люди по той же статье но событие это было до того как получил условку в ноябре 2023 года, получается в период условного ничего не нарушал . Во время суда могут ли изменить наказание по условке на реальный срок ? И будет ли учитываться условный срок как то ? Спасибо
, вопрос №4406595, Эрнест, г. Ярославль
Банкротство
Здравствуйте, подскажите могут ли меня признать банкротом если в собственности есть земельный участок, на котором стоит дом который не сдан в эксплуатацию
Здравствуйте,подскажите могут ли меня признать банкротом если в собственности есть земельный участок ,на котором стоит дом который не сдан в эксплуатацию... сумма долга 2000000
, вопрос №4406221, Василий, г. Москва
Защита прав потребителей
Телевизор оплатили, но не получили, его только заказали в магазине М.видео.можем ли мы отказаться от его покупки, с возвратом денег, т.к
Телевизор оплатили, но не получили, его только заказали в магазине М.видео.можем ли мы отказаться от его покупки, с возвратом денег, т.к. на маркетах есть эти модели на 6тыс. дешевле.
, вопрос №4405842, Валерий, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Могу ли я в таком случае вернуть товар обратно, прошло 2 дня
Здравствуйте. Подскажите купил самартфон через озон и мне он не понравился. Хочу вернуть его обратно. Вот только я снял уже защитную пленку. В остальном все идеально. Могу ли я в таком случае вернуть товар обратно, прошло 2 дня.
, вопрос №4405832, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день Я заказала товар через Авито, кровать детскую.Оплату они не требовали договора нет Обещали перед отправкой отправить вид и комплектацию кровати
Добрый день Я заказала товар через Авито,кровать детскую.Оплату они не требовали договора нет Обещали перед отправкой отправить вид и комплектацию кровати. Витоге мне просто звонит курьер что когда я могу принять заказ Вопрос в том что он хранится на транспортной компании И если меня не устроит и я откажусь,я должна буду что то? И впринцтпе то что обещали не сделали У меня желание вообще не получать заказ
, вопрос №4405679, Виктория, г. Заводоуковск
Дата обновления страницы 15.11.2019