Как можно вернуть предоплату за изделие на производстве?

Здравствуйте.Позавчера заключила договор на установку пластиковых окон.Т.к у них была акция 10% пенсинерам. Оконщик расчитал стоимость и сказал внести предоплату 15000 .я перевела Я являюсь пенсионерам .Скидку мне не сделали.Когда срашивала по телефону сказали что скидку делают.По итогу расчитали по полной стоимости.После того что я узнала что скидка не сделана я решила расторнуть договор.После чего я позванила Оконщику сказала что хочу расторгнуть договор на что он ответил он расторгнуть не может т.к окно уже заказано.Прошло всего день.И еще сказал что сможет вернуть только за услуги а за само окно нет.Подскажите как мне вернуть свои деньги?

Я участник сво, у меня на госуслугах весит задолженность по кредитам я подал заявку на госуслугах о прекращении исполнительного производства но пристав приостановил исполнительное производство. Как мне списать долги? И прекратить производство?

Добрый день! Я взыскатель. Исполнительный лист передан судебным исполнителям, возбуждено исполнительное производство. Через несколько дней пристав вынес постановление об окончании исполнительного производства, ссылаясь на платёжный документ о погашении долга. На самом деле это не платёжный документ, а письмо письмо должника в адрес пристава. Постановление выдано 20.11.2016. Как можно возобновить исполнительное производство? К приставам обращаться не хочу, так как из личного общения понял, что это бесполезно.