Как вернуть потраченные средства в ветклинике за неправильные диагноз и лечение?

Утром хорьку стало плохо. Повезли в клинику. Нам на основании УЗИ и кучи рентгенов поставили диагноз "Панкриотит" (воспаление поджелудочной). На протяжении недели животному становилось только хуже от лечения. На 7-ой день случился приступ, пришлось ехать в ближайшую клинику за экстренной помощью. Нам сделали операцию и извлекли инородный предмет, который и являлся причиной плохого самочувствия животного. Для справки: на 7-ой день, в момент приступа, животное по всем жизненным показателям начало умирать. К счастью операция спасла жизнь. Но теперь хочется вернуть деньги за неправильное лечение (медленное убийство) животного. Какой порядок действий в этом случае?