Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право вернуть товар по истечении 14 дней при наличии чека?
Здравствуйте, купили обои, сделали ремонт, ну один рулон остался. У меня вопрос: имею ли я вернуть товар при истечении 14 дней, при наличии чека?
Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее.
В силу п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течениечетырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Таким образом если прошло более 14 дней с момента покупки, то требовать возврат уплаченной суммы за товар можно только в случае если он имеете недостатки, а на возврат товара надлежащего качества дается 14 дней. В силу Закона у Вас нет права требовать возврат уплаченной суммы, но можно попытаться договориться с продавцом и может они пойдут Вам на встречу.