Расторгла договор со школой английского языка 28 октября, когда ждать возврат денег?

Здравствуйте, Армина. Возврат денег, если это не оговорено условиями договора, возможен в досудебном и судебном порядке. В досудебном, отправкой по почте с уведомлением. досудебной претензии. При неполучении ответа в месячный срок, в судебном, подачей искового заявления в мировой суд.

Если у Вас остались вопросы или нужна помощь, можно всегда обратиться в мой чат. Для отправки необходимых фото, сканов, копий документов по Вашему вопросу в окне чата есть кнопка «прикрепить файлы». По правилам сайта услуги в чате  платные. Также Вы можете направить свою заявку в раздел «Заявки клиентов».
С уважением, Олейникова Татьяна Владимировна.

Здравствуйте, Армине!

Срок — 10 дней, с даты получения Исполнителем, Вашей письменной претензии, с требованием о возврате денег.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
 

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.