8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Положена ли компенсация билетов и проживания при переносе концерта в другом городе?

Добрый день!

Живу в Москве. 27.10.2019 купила билеты на концерт 06.11 в Калининграде. Также купила авиабилеты (невозвратные) и забронировала отель (с бесплатной отменой бронирования до 04.11). Специально под даты взяла на работе отпуск.

Билеты были куплены на Яндекс.Афише, на самом билете написано про продавца "На сайте https://ticketbest.ru описаны условия, на которых организатор

возвращает деньги за билет в случае отмены, замены или переноса мероприятия."

Сегодня, 05.11 (вечером) из третьих источников узнала о переносе концерта на декабрь. Информирования об этом не было.

К кому обращаться за возмещением денег? К Яндекс.Афише, продавцу ticketbest или организатору? Что можно потребовать возместить из следующего списка:

стоимость самого билета на концерт

стоимость авиабилетов (невозвратные)

стоимость проживания (была возможность отменить до 00:00 05.11)

стоимость сервисного сбора (в оферте Афиши сказано, что не возвращается, но это противоречит закону о правах потребителей?)

процент от пользования моими деньгами (от какой суммы и какой процент считать?)

моральные терзания (если бы об отмене концерта проинформировали хотя бы до окончания последнего моего рабочего дня до отпуска, я бы перенесла этот отпуск, проигнорировав невозвратность авиабилетов, и провела его с удовольствием и пользой, а сейчас получается, что я еду непонятно куда и непонятно зачем).

Показать полностью
, Ann, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.8
Эксперт

Доброго вам дня.

Билеты были куплены на Яндекс.Афише, на самом билете написано про продавца «На сайте https://ticketbest.ru описаны условия, на которых организатор 

возвращает деньги за билет в случае отмены, замены или переноса мероприятия.»

Вашу претензию с аргументированными требованиями вы можете написать хоть продавцу авиабилет, хоть организатору несостоявшегося во время концерта. А можете написать одновременно и тому и другому. И возместить вы можете требовать все ваши материальные потери.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Будет ли учитываться площадь квартиры в другом городе?
У меня есть в собственности квартира площадью 62,90 кв м, ещё есть доля в квартире родителей она находится в другом городе, доля 1/4 из площади 57,60 кв. м. Хотим встать на учет по улучшению жилищных условий. В семье я и трое детей, у мужа есть отцовство. Такой вопрос: 1. Будет ли учитываться площадь квартиры в другом городе? 2. Если родители добавят ещё одного ребенка в долю, это будет считаться за намеренным ухудшением условий? ( у моих родителей трое детей, но только двое имеют долю, они хотят добавить третьего ребенка в долю). 3. Можно ли прописать в квартире гражданского мужа( который имеет отцовство на детей) в своей квартире, будет ли это расцениваться как намеренное ухудшение жилищных условий.
, вопрос №4861835, Анжелика Мирзабекова, г. Ярославль
Социальное обеспечение
Положена ли компенсация за установку памятника ветерану вов (с ноября 1944г по март 1945г) не в составе действующей армии, Северный флот
Положена ли компенсация за установку памятника ветерану вов (с ноября 1944г по март 1945г) не в составе действующей армии, Северный флот. Спасибо
, вопрос №4861544, Людмила, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте такой вопрос я сирота мне положена квартира по решению суда в другом городе могу ли я отказаться выбрать сама себе нужную квартиру в нужном городе
Здравствуйте такой вопрос я сирота мне положена квартира по решению суда в другом городе могу ли я отказаться выбрать сама себе нужную квартиру в нужном городе
, вопрос №4861601, Наталья, г. Новосибирск
Гражданское право
Будет ли действителен билет и пустят нас в поезд?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если билет на поезд РЖД купили на свидетельство о рождении, но на момент поездки ребенку уже исполнится 14 лет. Будет ли действителен билет и пустят нас в поезд?
, вопрос №4861354, Юлия, г. Чита
Дата обновления страницы 06.11.2019