Можно ли вернуть обувь, если после дождя один ботинок поменял цвет?

Здравствуйте. Купили обувь в ортопедическом магазине. После носки в дождевую погоду, один ботинок поменял цвет. Ботинки после носки, не мылись, не протирались и ничем не обрабатывались. Сушились при комнатной температуре не возле батареи. Можно ли вернуть обувь. Месяц со дня покупки ещё не прошёл.

08 ноября 2019, 20:02, наталья, г. Москва

можно ли вернуть обувь

Дмитрий Носиков

Юрист, г. Новочебоксарск

Здравствуйте!

Согласно статьи 18. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

…
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец обязан в соотвствии с той же статьей провести проверку качества товара, в случае спора о причинах недостатка товара, продавец обязан провести экспертизу товара.

Вы вправе присутствовать при проверке качества и при экспертизе.

Если экспертиза установила производственный характер надостатка, то продавец обязан вернуть Вам деньги, если же нет то Вы должны оплатить экспертизу или можете оспорить ее результаты в судебном порядке.

08 ноября 2019, 20:38

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Можно ли в рамках одного договора мены этому собственнику остаться после мены в квартире стороны 1 (где у него

Здравствуйте! Тройной договор мены квартир между родственниками. Сторона 1 отдает квартиру стороне 2, сторона 2 отдает стороне 3, а сторона 3 стороне 1. Во всех квартирах долевая собственность. У одного собственника доля в квартирах стороны 1 и стороны 2. Можно ли в рамках одного договора мены этому собственнику остаться после мены в квартире стороны 1 (где у него уже есть доля) и не принимать долевую собственность вместе со вторым собственником в новой квартире полученной от стороны 3? Договор мены составлен

13 февраля, 20:09, вопрос №4857361, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Можно ли расписаться на сизо и у одного из сторон стоит печать о браке

Можно ли расписаться на сизо и у одного из сторон стоит печать о браке.

13 февраля, 09:51, вопрос №4856633, Наталья, г. Иркутск

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте можно ли банкротство поделитесь пополам после развода?

12 февраля, 15:57, вопрос №4855775, Марина, г. Москва

1 ответ

Усыновление, опека и попечительство

Можно ли как-то вернуть животное?

Добрый день. Я спасла кота с улицы. Были сделаны анализы. В результате оказалось, что у него заболевание, которое не позволяет жить на одной территории с моей кошкой. Я его лечила и восстанавливала в течение 2-х месяцев. Я стала искать нового хозяина. Через знакомых нашлась девушка, которая захотела его забрать с устной договоренностью о ненавязчиво отслеживании. Через месяц я получила видео кота с залысинами по всей голове. Его состояние внешне хуже, чем когда он жил на улице. Новая хозяйка не везёт кота к ветеринару, не отвечает, лечит ли кота, не отвечает ни на какие вопросы, сказала это мой кот, отстаньте. Что делать в таком случае? Можно ли как-то вернуть животное?

12 февраля, 01:15, вопрос №4855124, Алеся, г. Москва

1 ответ

Тендеры и закупки

Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?

Здравствуйте! Ситуация следующая. Подписали договор с дизайнером. она самозанятая. Оне в срок не сдала проект, поскольку как оказалось планировала , чтобы ремонт делала ее бригада (этого в договоре нет), и то, что сейчас есть у нас на руках это картинки и чертежи, но не подкрепленные технической спецификацией и нужными размерами. Мы ей оплатили ровно сколько она запросила до начала ремонта, но теперь из-за того, что в МЖИ согласовывали 20 дней придуманную ею же планировку, она говорит, что в данный момент занята другими проектами, и ей некогда заниматься нашим. У нас уже подписан договор с бригадой, закуплены материалы, а бригадира тех вопросы, которые дожен пояснять техплан от дизайнера, а этого плана нет. Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?

11 февраля, 23:58, вопрос №4855067, Михаил, г. Москва

1 ответ