Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть купленное пальто, если оно разонравилось?

Здравствуйте. Вчера купила пальто. 16000 рублей. Сначала пальто понравилось в магазине, но придя домой оно мне разонравилась совершенно. И очень тонкое для зимы. Но в магазине за 5-10 минут разобраться очень сложно. Дома всё обдумала и очень сильно огорчилась... Мне совершенно разонравилась модель.Остался чек. Могут ли мне вернуть деньги в моём случае??

17 ноября 2019, 13:08, Елена, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Светлана Шахмарданова

Юрист, г. Махачкала

Здравствуйте, можно, если вещь в сохранности.

Если вещь не подошла по размеру, фасону или цвету, покупатель может её вернуть в магазин в течение 2-х недель.

Условия возврата и обмена одежды надлежащего качества:

вещь не находилась в употреблении;
сохранённый товарный вид;
наличие фабричных этикеток;
наличие документа о приобретении. (можно без чека, но так сложнее)

При себе желательно иметь документ, удостоверяющий личность, кроме того, возможно, придётся написать соответствующее заявление либо претензию.

Требования приобретателя об обмене одежды удовлетворяются немедленно, в день обращения, при её наличии. В случае, когда аналогичной или подходящей модели нет в продаже у покупателя есть законная возможность потребовать возврата денег, потраченных на её приобретение.

Согласно действующему законодательству, продавец обязан исполнить требование о возврате средств за покупку в течение 3-х календарных дней с момента обращения с претензией

Желаю Вам удачи!

17 ноября 2019, 13:13

Дмитрий Носиков

Юрист, г. Новочебоксарск

Здравствуйте!

Да можно, так как согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

нельзя вернуть швейные изделия относящиеся к белью и чулочно-носочным изделиям, другие швейные изделия, в том числе пальто, вернуть можно. Должен быть сохранен товарный вид, бирки, ярлыки.

17 ноября 2019, 13:22

Похожие вопросы

Недвижимость

Что делать соседям сверху и снизу, можно ли заменить трубы стояков, если один против?

здравствуйте ! во время проведения капремонта имеет ли право сосед снизу написать отказ от замены стояков канализации и ХВС и тем самым запретить доступ в свою квартиру ? что делать соседям сверху и снизу , можно ли заменить трубы стояков , если один против?7

14 февраля, 02:20, вопрос №4857688, Ирина, г. Москва

1 ответ

Материнский капитал

Здравствуйте, был куплен дом в ипотеку в 2021 году, сейчас хочу оплатить часть долга материнским капиталом, можно ли будет в случае чего продать дом если вложен материнский капитал?

12 февраля, 11:48, вопрос №4855689, Наталья, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Хочу вернуть купленный товар т.к

Добрый день. Я 02.02.26 приобрел в сантехническом магазине трубы, тройники, муфты, краны и.т.д. Хочу вернуть купленный товар т.к. управляющая компания сначала мне дала добро на подключение кладового помещения к воде и канализации, а когда товар был приобретен и сантехники приступили к монтажу, изменили свое решение и запретили подключение. Таким образом мне этот товар не нужен и я хочу его вернуть. Однако в ст.25 "Закона о защите прав потребителей" сказано, что я могу вернуть товар надлежащего качества, если у продавца нет аналогичного товара. Но мне аналогичный товар не нужен. Я просто хочу вернуть товар и получить за него деньги. Это возможно?

12 февраля, 10:20, вопрос №4855647, Андрей, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Можно ли подать встречный иск если потерпевшей не явился в суд без уважительной причины и естли какая нибудь статья за это

Можно ли подать встречный иск если потерпевшей не явился в суд без уважительной причины и естли какая нибудь статья за это.

12 февраля, 09:15, вопрос №4855469, Оксана, г. Воронеж

1 ответ

Усыновление, опека и попечительство

Можно ли как-то вернуть животное?

Добрый день. Я спасла кота с улицы. Были сделаны анализы. В результате оказалось, что у него заболевание, которое не позволяет жить на одной территории с моей кошкой. Я его лечила и восстанавливала в течение 2-х месяцев. Я стала искать нового хозяина. Через знакомых нашлась девушка, которая захотела его забрать с устной договоренностью о ненавязчиво отслеживании. Через месяц я получила видео кота с залысинами по всей голове. Его состояние внешне хуже, чем когда он жил на улице. Новая хозяйка не везёт кота к ветеринару, не отвечает, лечит ли кота, не отвечает ни на какие вопросы, сказала это мой кот, отстаньте. Что делать в таком случае? Можно ли как-то вернуть животное?

11 февраля, 22:15, вопрос №4855124, Алеся, г. Москва

1 ответ