Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
От кого требовать возврат денег, если доставленный курьером товар оказался разбит?
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, заказала светильники на АлиЭкспресс с курьерской доставкой, курьер доставил, я открыла и увидела что все они разбиты вдрызг. Как быть? Кто отвечает за эту ситуацию, и с кого требовать возврат денежных средств? (Сумма порядка 10000)
, ирина, г. Саров
Андрей Тертышный
Здравствуйте!
Откройте спор на Алиэкспресс по этому заказу. Плохо, что не записали процесс вскрытия упаковки. Тем не менее, запишите видео или сделайте фото. Вполне возможно, что администрация алиэкспресс займет вашу сторону и согласится возместить Вам полную стоимость товара.