Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие документы, подтверждающие качество товара, должен предоставить продавец?
Хотим заказать кровать через интернет. Какие документы должен предоставить продавец, чтобы мы точно получили качественный товар? Спросили у продавцйа про сертификацию, он сказал, что данный вид товара сертификации не подлежит. тогда что нам с него требовать? Спасибо
Здравствуйте!
Можете потребовать сертификат, но это не гарантирует качество товара на самом деле. Тут применимы положения Закона «О защите прав потребителей», а в частности на основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
А стоит ли требовать декларацию о соответствии?