Можно ли взыскать моральный ущерб с парикмахера, которая испортила стрижку?

Здравствуйте !меня вчера парикмахер подстрич. Я показала фото того что я хочу !а она не то что подстригла меня не так ,а вообще состригла меня так что уже не как не исправишь ,я проктически лысая! И это перед фотосесией и новым годом !реву второй день не могу успакоиться.Оплату она не взяла. Как я могу ее наказать? !могу ли я требывать маральный ущерб?. и куда нужно обратиться ?