Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть свои деньги за курсы, которые мне не понравились?
Пошла на курсы оплатила оформили договор
пришла на 1 занятие не понравилось в вместо 3х часов был только 1 час
позвонила админу узнать почему так
захотела вернуть деньги сообщили что после начала курсов деньги не возвращаются
Здравствуйте!
Этот отказ неправомерен.
Рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств, либо устранение недостатков выполненной работы за счет средств исполнителя, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).