Как вернуть свои деньги, если по заказу прислали не те вещи?

Добрый день!!! Заказала через Инстаграм в интернет магазине детский комбенизон, варежки и шапку! Все вещи оказались вообще не той фирмы и не того размера! Посылка была с наложенным платежом через почту! Сегодня хотели делать возврат, но не получилось, так как адрес неверный и сказали, что это 100% мошенничество!!! Что делать и как вернуть свои деньги??? Благодарю заранее!!!

22 ноября 2019, 11:12, екатерина, г. Москва

мошенничество Деньга

Ольга Митина

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Если это мошенничество — только в полицию писать заявление о преступлении. Все описывайте подробно.

22 ноября 2019, 11:18

Похожие вопросы

Гражданское право

Как быть чтобы она вернула эти деньги

Здравствуйте, можете помочь. Брат взял кредит на себя без расписку для сестры. Сестра платила наличкой этот кредит ,а потом перестала. Есть 2 свидетеля что это правда. Есть перевод денег от дочки парня отдавали за сестру. Как быть чтобы она вернула эти деньги

13 февраля, 19:25, вопрос №4857314, Ирина, г. Новосибирск

1 ответ

Защита прав потребителей

Поцарапал стену, клиент требует отменить договор об оказании услуг доставки мебели и вернуть ему деньги

13 февраля, 19:14, вопрос №4857302, Юрий, г. Москва

-2 ответов

Гражданское право

Если свои деньги у куратора гадалки потребовал я сказал что на них.159 ук и 35 Ук так как переводы были на 3 карты

13 февраля, 13:15, вопрос №4856901, олег, г. Приморско-Ахтарск

1 ответ

Недвижимость

Несколько лет назад я купил гараж в гаражном кооперативе за свои деньги

Несколько лет назад я купил гараж в гаражном кооперативе за свои деньги. Оформил его на дочь. Все эти годы я оплачивал все взносы, оплата электричества, замена электрического счетчика. Всё оплачивал я. Теперь дочь требует освободить гараж, т.к. считает его своим имуществом. Как мне быть. Если она обратится в суд, как мне доказать что этот гараж купил я.

12 февраля, 23:04, вопрос №4856321, Алексей Николаевич, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Молодой человек давал деньги на первоначальный взнос (не знаю, брал кредит или из накопленных давал), и брал кредит на технику в доме

Брала ипотеку, была в отношениях. Молодой человек давал деньги на первоначальный взнос (не знаю, брал кредит или из накопленных давал), и брал кредит на технику в доме. Разошлись, имущество делили пополам, но он просит вернуть все деньги за технику (потому что кредит) и за первоначальный взнос. Могу ли я не платить ?

12 февраля, 20:05, вопрос №4856190, Маргарита, г. Москва

2 ответа