8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги и наказать недобросовестного продавца?

Добрый день! Заказала изготовление дверей купе для шкафа, заказала частным образом (молодой человек является посредником между производством и мной), договор заключён небыл, есть расписка о получении аванса. Двери были изготовлены, однако выяснилось, что замер был сделан неверно и в проем двери не влезают, так же в процессе транспортировки или попытки монтажа дверные полотно было повреждено. Решено было вернуть деньги

На данный момент 2 из 4 дверей он реализовал по себестоимости и часть средств вернул, оставшиеся 2 двери находятся у меня.

С момента принятия решения о возврате средств прошло 5 месяцев, из доказательств рассчет на производство и установку дверей, расписка в получении аванса, переписка из месседжера, выписка со счета сбербанк о переводе средств. Зарегистрирован ли этот посредник как ИП мне не известно

На что я могу рассчитывать в данной ситуации, как вернуть деньги, как наказать недобросовестного продавца (пени/штраф)?

Показать полностью
Уточнение от клиента

ИП зарегистрировано, однако основной вид деятельности Деятельность брошюровочно- переплетная и отделочная и сопутствующие услуги

, Анна, г. Санкт-Петербург
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Анна!

расписка в получении аванса

Анна

Какую часть он Вам выплатил? Или аванс вернул в полном объеме?

Зарегистрирован ли этот посредник как ИП мне не известно

Анна

Вы можете проверить его через предоставление сведений из ЕГРИП бесплатно на сайте ФНС России — https://egrul.nalog.ru/index.h...

На что я могу рассчитывать в данной ситуации, как вернуть деньги, как наказать недобросовестного продавца (пени/штраф)?

Анна

Чтобы назначит к выплате пени_штраф у Вас должны быть оформлены должным образом гражданско-правовые отношения, заключен и подписан договор.

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Санкт-Петербург
Если подробно:
Аванс 36 тыс — расписка
Перевод +20 тыс — 'на поиск и приобретение иной системы монтажа, чтобы двери таки поместились в проем' — расписки нет
10 тыс — возврат в счет погашения долга
16 тыс — возврат после реализации дверей
Все переводы через сбербанк, выписка имеется
Итого долг на данный момент 30 тысяч

1. Выясните какой статус у него по ИП

2. Я так понимаю у Вас еще есть 2 двери, которые Вы заказывали, хватит ли суммы для погашения долга от продажи этого имущества?

3. Обращение в судебные органы в частном порядке.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Долевое участие в строительстве
Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги
Здравствуйте, 11.02.2026г. оплатили соглашение о бронировании квартиры в рассрочку у застройщика в размере 100.000, 12.02.2026г. подписали ДДУ, 13.02.2026г. договор был зарегистрирован. Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги за соглашение, если в соглашении указано, что сумма возврату не подлежит, а 20.02.26г.нужно внести первый взнос?
, вопрос №4862775, Ольга, г. Москва
1150 ₽
Автомобильное право
И как вернуть эти 18 000 руб и наказать того, кто на меня это навесил?
Добрый день, всё началось с того, что с моей карты Сбербанка Сбербанк списал 18 000 руб. Объяснил что по судебному решению. Какому? первый раз слышу. Нас не волнует - узнавайте в открытых источниках, только два слова - по требованию Альфастрахования. Звоню в это страхование - через пень колоду говорят и не с первого раза даже - долг по ОСАГО, скрылся с места происшествия. Чего? какого происшествия, первый раз слышу о происшествии. Судебных писем не получала. Происшествий не было никаких. Выясняю, что суд был в 430 судебном участке мирового судьи Москвы. Пробую онлайн ознакомиться с делом, отправила ходатайство на ознакомление с делом онлайн 04.02.2026, статут до сих пор "отправлено в суд". И дальше что - и ничего. Вопрос: как понять, что это за дело на меня повесили? и как вернуть эти 18 000 руб и наказать того, кто на меня это навесил?
, вопрос №4861546, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Мошенники, как вернуть деньги?
Списали денежные средства по решению суда. Брал микрозайм в быстро деньги в 2013 году. Долг был погашен. Спустя 13 лет коллекторское агентство на меня подаёт в суд именно по этому займу и выигрывает. Мошенники, как вернуть деньги?
, вопрос №4861343, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Списались деньги за подписку, хотя я ее даже не подключал и мне нужно вернуть деньги
Списались деньги за подписку, хотя я ее даже не подключал и мне нужно вернуть деньги
, вопрос №4860873, Радмир, г. Москва
Гражданское право
Можем мы сейчас отказаться и вернуть деньги?
Здравствуйте. Заказали кухню 10 декабря 2025.обещали в течении 45 дней изготовить и доставить уже прошло два месяца кухни нет. Есть доп соглашение на 120 дней. Можем мы сейчас отказаться и вернуть деньги?
, вопрос №4860791, Виктор, г. Москва
Дата обновления страницы 25.11.2019