Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имеет ли право поставщик отказать мне в возврате потраченных средств?
Здравствуйте! Заказала обувь через Совместные закупки. Оплатила 13 ноября, электронный чек есть. 21 ноября забрала из пункта выдачи и обнаружила дефект, сразу же сообщила об этом организатору. Она предложила сделать возврат обуви, сказала что это ручная работа, но сделанная неаккуратно) Сегодня организатор сообщила что возврат денег поставщик не делает, только замену. В течении недели уже приобрела обувь, так как я в ней нуждаюсь сейчас. Имеет ли право поставщик отказать мне в возврате потраченных средств?
- 20191121_193339.jpg
, Екатерина, г. Самара
Константин Пигачев
Добрый вечер. Конечно же не имеют право. Обратитесь с претензией к продавцу. Если не ответят или откажут, то в суд. Учтите, что решающее значение будет иметь заключение эксперта.