Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сможем ли вернуть рулон обоев в заводской упаковке, если чек не найдем?
Можно ли вернуть рулон обоев в заводской упаковке, если чек не найдем, а есть смс о проведённой безналичной операции покупки?
, Александр, г. Самара
Дарина Саралап
Александр, добрый день,
В соответствии с п.5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Таким образом, Вы вправе вернуть товар при условии сохранения целостности заводской упаковки, а продавец не имеет права отказать.
Удачи!