8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно предпринять, если сервисный центр не возвращает из ремонта телефон?

Сдала в сервисный центр телефон на платный ремонт. Телефон не вернули. отделение закрылось. В главном офисе говорят что такова телефона нет, что квитанции не их, что модель в квитанции не указанна. Не дают имен тех кто принимал и говорят что ничем помочь не могут. Могу ли я в данной ситуации подать претензию с требованием на основании ст.28 ЗоЗПП об отказе от выполнения работ по ремонту, возврате уплаченных за ремонт денежных средств и телефона.

Уточнение от клиента

И могут ли меня обвинить в мошенничестве, если они уверяют что документы не их?

, Алёна, г. Санкт-Петербург
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.5

Здравствуйте!

Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; знать содержание документов, которые оформлены с центром; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ. В претензии укажите свои требования.

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд, если есть основания.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление претензии, документов.

0
0
0
0

Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; знать содержание документов, которые оформлены с центром; поставлена печать на документах, есть подписи сотрудников, иные существенные факты.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление претензии, документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
И что нужно предпринять, чтобы его вернуть для дальнейших следственных действий?
Мой муж был СОЧ, в июле 2025 его задержали и отправили в зону СВО. При этом на него заведено уголовное дело. То есть по сути человека должны судить по закону. При обращении в органы прокуратуры обещали решить этот вопрос. Законно ли моего супруга отправили в зону и СВО? И что нужно предпринять, чтобы его вернуть для дальнейших следственных действий?
, вопрос №4689458, Анна, г. Ярославль
Наследство
К кому в таком случае можно будет обратиться и что можно будет сделать?
Здравствуйте, ситуация с номинальным счётом. Был зарегистрирован счёт номинальный в Сбербанке. На меня и на опекуна. Деньги там хранились всё время, мы счёт не использовали, государство выплачивало туда пособие. Номинальный счёт в какой-то момент пропал из банка. Вместе с ним и деньги. Опекун умер, я обратилась в Сбербанк по поводу номинального счета, чтобы получить деньги, мне уже 18. Почти месяц от них нет ответа, найти счёт не могут. Не знаю что делать, если счёт не найдут. К кому в таком случае можно будет обратиться и что можно будет сделать?
, вопрос №4689096, Алина, г. Сочи
Недвижимость
И стоит ли его продлевать или можно добровольно разойтись, чтобы мне не платить неустойку?
Здравствуйте, будучи беременной хотела купить дом под мат. капитал после рождения ребёнка, но риэлтор сказала, что на данный момент можно оформить ипотеку и мат. капиталом потом закрыть. Сказала, что на оформление всего нужно будет 3 месяца, в итоге через три месяца она попросила деньги на межевание под расписку, т. к. у продавца денег не было и по срокам уже не успевали, продлили предварительный договор. После по срокам с документами они не успевали и попросили второй раз продлить договор, в итоге уже полгода я жду этой сделки! В предварительном договоре сказано, что если по какой-то причине не будет сделки, то стороны, по чьей вине её не будет, должны отдать неустойку в 100 т. р. Есть ли возможность отказаться, т. к. сразу не было сказано, что документов у них нет, сначала вступали в наследство два собственника, одна вступила, второй нет, как оказалось, паспорт он получил недавно, и неизвестно успеют ли они всё это сделать до 1 октября или опять продлевать договор. И стоит ли его продлевать или можно добровольно разойтись, чтобы мне не платить неустойку? Получается, что по их вине мы уже не можем полгода заключить сделку, так как были не готовы документы, когда спрашивала почему затягивается, говорили виноваты гос. организации, медленно работают, но никто не сказал, что нет документов от слова совсем, да и сроки по ипотеке прошли уже, не факт, что одобрят второй раз. Что можно сделать?
, вопрос №4688961, Анна, г. Москва
Уголовное право
Д, сама не работает, галяет, пьет, что можно с этим сделать?
Добрый день, у родственников дочь 35 лет, создает не выносимые условия жизни своей маме и бабушке, отбирает все деньги, карты, телефоны и т.д, сама не работает, галяет, пьет, что можно с этим сделать? Угрозв всякого рода, записать не получается, потому что отбирает телефон. Спасибо
, вопрос №4688568, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 01.12.2019