8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть товар, за который осуществлен возврат денежных средств?

здравствуйте. еще летом состоялся суд о защите прав потребителей.

в соответствии с решением суда я как ип должна осуществить возврат денег за некачественный товар (ламинат), деньги мы перевели потребителю, а ламинат остался у них.

как вернуть обратно ламинат?

, Ксения, г. Иркутск
Василий Катаев
Василий Катаев
Юрист, г. Калининград
рейтинг 8.5

Здравствуйте, Ксения!

В соответствии с требованиями закона,

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:


отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Направьте потребителю письменное требование о возврате бракованного товара.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возврат денежных средств за неисправный телефон по гарантии
Возврат денежных средств за неисправный телефон по гарантии
, вопрос №4708290, Виктория Невоструева, г. Ижевск
Защита прав потребителей
Были внесены денежные средства и куплен абонемент коворкинга, рабочего места Дело в том, что у меня
Добрый день, уважаемые юристы помогите пожалуйста разобраться Можно ли в моем случае вернуть деньги за абонемент рабочего места?были внесены денежные средства и куплен абонемент коворкинга, рабочего места Дело в том, что у меня изменились жизненные обстоятельства, я сейчас студент, поступила в вуз и совмещать с бизнесом не могу Хочу вернуть деньги, это возможно?
, вопрос №4706853, Захарова, г. Москва
Автомобильное право
Куда мы должны перечислить или внести денежные средства, чем это должно быть подтверждено?
Покупка авто у ИП Подскажите, пожалуйста, покупка поддержанного транспортного средства у ИП. Какие есть нюансы приема передачи авто и денежных средств? Куда мы должны перечислить или внести денежные средства, чем это должно быть подтверждено?
, вопрос №4706767, Андрей, г. Нижний Новгород
Уголовное право
Как и что может быть если я не верну им 21900 за возврат обратно?
Мне звонила девушка из пвз где забрали мой возврат (после того как сама приняла сегодня мои товары и ничего не оказала) а теперь говорит что перепроверила и сделала вывод что возврат некорректный и всё подменено и надо перевести деньги за эти возвраты обратно пвз или ей на её личную карту, она зачем-то специально кричала про суд и полицию и сказала что у нее есть съемка возврата хотя я понятия не имею что по этому может быть предъявлено и теперь если я не перевожу им деньги якобы они подадут заявление в суд и полицию. Как быть? Как меня могут осудить если сотрудница сама нажала на все товары принятие возврата и соответствие условиями и если теперь на меня вешают эту сумму и я не хочу ни суда ни иных проблем? Что они могут доказать если пришли неправильные товары и по заявке приняли возврат лично а потом только полезли с этой угрозой что оказывается есть подмены, хотя товар возвращен именно потому что он был некорректен и мне ничего на пункте выдаче не сказали, наоборот приняли возврат вместо того чтобы на месте сказать если что не так. Как и что может быть если я не верну им 21900 за возврат обратно? Как пвз может устроить мне проблемы и возбуждается ли дело за такую ситуацию если человеку пвз возвратил средства и это говорится в приложении, но потом пвз перевёл стрелки и утверждает что была подмена?
, вопрос №4706088, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 02.12.2019