Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
Здравствуйте, сегодня я хотела купить люстру, выбрала ее и даже оплатил. .свет в магазине был тусклый и при осмотре брака не было видно, но когда продавец начала люстру упаковывать свет вклюмили и на абажуре оказался брак (крайне не красивое пятно). Я сразу же отказалась от этого товара. На замену в магазине ничего не нашлось. Я написала заявление на возврат денег и мне сказали, что вернут только через 3 дня. Насколько это законно? Ведь вещь я из магазина не забирала и даже в руки ее не брала. Какое тут рассмотрение может быть?
Спасибо
Добрый день, Елена!
Возможно, эти 3 дня необходимы магазину для того, чтобы оформить документы по возврату, чтобы товар осмотрел товаровед (он в мелких магазинах не каждый день бывает). Был выбит кассовый чек, поэтому должна пройти процедура возврата. Не волнуйтесь, обоснованность возврата Вам уплаченных денег не вызывает сомнения.
