Должна ли быть проведена экспертиза в таком случае?
Здравствуйте, 2 дня назад купили мультипекарь, включив его в сеть через несколько минут почувствовали едкий запах плавящегося пластика и пошёл небольшой дым. Скажите, пожалуйста, в случае возврата товара в магазин с требованием вернуть деньги, обязательно должна быть проведена экспертиза или если ещё не прошло 14 дней и включив прибор в магазине, при продавцах, и убедившись в его неисправности, они обязаны будут вернуть деньги в тот же день?