Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможен ли возврат гарантийного товара без гарантийного талона?
При возврате неисправного товара (тостер) в период гарантийного срока покупателем не представлен гарантийный талон. имеет ли право продавец не принять товао без гарантийного талона?
, Наталья, г. Ульяновск
Юрий Грибов
Здравствуйте, уважаемая посетительница сайта! Дело в том, что Закон РФ «О защите прав потребителей» вообще не содержит такого понятия, как «гарантийный талон». Есть понятия- кассовый чек, гарантийный срок (он указан в паспорте товара).Если нет чека или гарантийного талона, требования надо предъявлять продавцу, с которым заключен договор купли-продажи, и продавец должен принять товар ненадлежащего качества, провести всю процедуру, оговоренную законом, и в дальнейшем или отказать потребителю или удовлетворить его требования