Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно написать жалобу в Роспотребнадзор на данную торговую точку?
Я работаю аудитором в аудиторской компании. Вчера была задача посетить торговую точку и сделать аудит шоколадных плиток и жевательных резинок. Товар не является предметом исследования, поэтому уведомление о визите не требуется. Я подошёл на требуемое место, сделал фото фасада магазина, фото режимной вывески и на входе (не заходя в сам торговый зал) общий план расположения касс (общее фото их количества). Информация на фото не содержала никакой коммерческой тайны и частных лиц. Затем прошел в торговый зал и обошел его в поисках выкладки шоколадных изделий, в это время за мной началась «слежка» и преследование администратором сей торговой точки. После того, как я подошел к нужной мне выкладке, администратор спросила ищу ли я что-нибудь. Я представился, объяснил цель посещения данной торговой точки, из-за чего разгорелся конфликт, администратор обвинила меня в том, что я фотографирую их кассы, хотя фото было сделано лишь общим планом и еще до входа в сам магазин, на территории соседнего павильона. Я показал администратору, какие фото я сделал, это не изменило ситуацию, записывать данные организации в которой я работаю «для звонка» (это желание изъявила сама администратор) отказалась. В грубом тоне обозвала террористом и обвинила меня в том, что я собираюсь украсть что-то из магазина. Затем подошла некая женщина, по просьбе не представилась, но видимо директор либо какая-то вышестоящая должность, имеющая доступ к камерам. Сказала, что посмотрела по камерам, что я сфотографировал фасад магазина, режимную вывеску и кассы. Я подтвердил информацию, и спросил на каком основании это запрещено. На что она ответила «мы не знаем кто вы, у вас нет бэйджика, никакие проверки мы вам не разрешаем», хотя о проверках никаких не сообщалось, на вопрос, знает ли она что такое аудит, ответила положительно, но всё же объяснить что это такое не смогла, ссылаясь на «и без вас всё знаем». Затем посыпались угрозы в хамской форме в мой адрес, мол мы «возьмем запись с камер» на которой есть мое изображение, «загрузим на флэшку», отправим «куда надо», «будем узнавать кто вы» и «посмотрим еще кто вы такой», а затем «меня найдут кто надо». На вопрос на каком основании будет это проводиться и что такого противозаконного я сделал, ответа получено не было, все мои объяснения, что это общественное место, и просьбы разрешить конфликт эта женщина даже не слушала, все время от меня убегая и бросая мне вслед угрозы расправы. После угроз я покинул магазин так и не сделав требуемый аудит. Хочу написать жалобу в роспотребнадзор, каким образом лучше это сделать и что конкретно в жалобе нужно указать? Что вообще можно сделать, чтобы наказать данную торговую точку по закону, хотя бы за хамьё, оскорбления и угрозы (это не считая то, что в данной торговой точке регулярно бывает просроченная продукция, по словам покупателей)?
Добрый день! По вопросу привлечения к административной ответственности в связи с оскорблениями рекомендую обратиться в полицию с заявлением. Для обращения в Роспотребнадзор так же потребуется заявление изложенное в простой письменной форме с указанием всех обстоятельств дела, а также с приложением документов их подтверждающих. Рекомендую так же приложить договор на оказание услуг с Вашим заказчиком (на предмет аудита). По результатам рассмотрения заявлений, в случае выявления нарушений виновные лица будут привлечены к ответственности.
Если у вас остались невыясненными вопросы, либо вы желаете получить по ним разъяснения, вы можете обратиться в чат за получением ответов на Ваши вопросы.