Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я вернуть деньги за некачественную дрель?
Здравствуйте купили дрель она сломалась через месяц они признали некачественный товар через сервис. Но деньги сказали что не могут вернуть только товаром. А в их магазине ни чего не хочу преобретать больше. Что мне делать? Могу ли я забрать деньги?
, Анастасия, г. Омск
Сергей Балахонцев
Добрый день! Обратитесь к продавцу с письменной претензией о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества.Товар был признан некачественным с связи обнаружением существенного недостатка товара? В таком случае согласно ст 18 Закона " о защите прав потребителей
потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены