8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от покупки после подачи заявки?

на звонки не отвечают.пришло сообщение ,что выслали.дал. заявку о покупке смартфона по рекламе.потом прочитал отзыв о фирме .хочу отказат

ься от покупки

Уточнение от клиента

Я за товар должен заплатить наложенным платежом

, петров сергей викторович, г. Уфа
Артур Шаймухаметов
Артур Шаймухаметов
Юрист, г. Уфа

Здравствуйте! Согласно  п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» -  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. 

Сергей Викторович, направьте Продавцу сообщение на тот же номер телефона на который подавали заявку, что вы отказываетесь от Заказа № такой то,  по смартфону. 

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Удачи

1
0
1
0

Как раз я сейчас на почте и у них получил разъяснения по вашему дополнению.  Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.• Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 17.12.2019