Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я вернуть деньги за одежду, изготовленную под заказ?

Здравствуйте, у меня такой вопрос: могу ли я вернуть деньги за одежду, изготовленную под заказ, если мне ее не отправили в течении необходимого времени и не уведомляли о состоянии посылки. С учетом того, что на почте пишут о том, что посылка ещё не принята

17 декабря 2019, 15:03, Егор, г. Россошь

вернуть деньги Деньга

Зульфия

Юрист, г. Уфа

Здравствуйте, Егор!

могу ли я вернуть деньги за одежду, изготовленную под заказ
Егор

По смыслу абзаца четвёртого части 4 статьи 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (Дистанционный способ продажи товара) потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

17 декабря 2019, 15:59

Егор

Клиент, г. Россошь

Под «одеждой под заказ» было лишь указание размера и принт из каталога, немного видоизмененный( под картинкой была удалена дата). Продавец говорит, что одежда выполнена под заказ и возврату не подлежит. Так ли это? С учётом того, что посылка ещё не отправлена (по трек-номеру отследили), однако продавец говорит обратное, т. е. лжёт

17 декабря 2019, 16:14

Зульфия

Юрист, г. Уфа

Уточните, что вы имеете в виду под словом «видоизменённый»? Если это не индивидуально-определённая вещь, выполненная именно под вас, тогда действительно продавец вводит вас в заблуждение.

17 декабря 2019, 16:29