Сроки ожидания решения по претензии о качестве товара после нескольких ремонтов

Я купил телефон о не сразу увидел нем дефект, 15 дней истекло, пришлось сдавать в сервис, там мне его сделали раз и другой раз и третий, в четвертый раз я его понёс в магазин с письменной притензией я его сдал на проверку качества, и подложил копии бумаг из сервиса по его ремонту. В магазине при его сдаче спрашивали возврат денег хотите или обмен, я сказал что я согласен и на обмен если они найдут мне вариант по лучше.Скажите, результат я узнаю конкретно в 21 день, без протяжённости и заминок или стоит ожидать хучшего?