Как заставить Сбербанк пересчитать долг по кредиту?
Здравствуйте, мой глухонемой сын,работавший в Ашане в Москве взял 2 кредита на общую сумму 579 т.р.,не сделал с 08.10.18 ни одного платежа, сейчас пени и неустойки огромные,итак была сумма к платежу 19000, при зарплате 25 и пенсии 5, да ещё оплата за койко место в Москве 7 т.р.в месяц.Мы узнали недавно,позвонили из сбербанка, сейчас он дома,его доход пенсия 5 т.р.,будет их платить,но это мизер,там пени и неустойки уже на 150 т.р.,не рассчитаться никак, совсем не знаем,что делать,он писал заявление в сбербанк на уменьшение платежа и продление срока,но банк не дал.Что делать неизвестно.