Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если поставщик не поставил оплаченный товар?
Добрый день!
В марте 2019 года мы (ИП) решили установить программу 1C:Предприятие 8. С этой целью обратились в фирму ООО Аврус.
Они выставили нам счет от 27.03.2019 на сумму 74 600 руб. который был нами оплачен 01.04.2019. С тех пор программное обеспечение нам до сих пор не поставлено хотя мы неоднократно просили их об этом, в последнее время представитель их фирмы совсем перестал выходить на связь.
Из документов имеется только копия подписанного счета на оплату платежное поручение по оплате данного счета.
Подскажите что можно сделать в данной ситуации? Есть ли вариант вернуть деньги?
Здравствуйте Максим!
Вам следует обращаться в суд за взысканием оплаченной суммы.
Поскольку у Вас нет договора и соответственно срок исполнения обязательства по установке программы не установлен, обязательство должно быть исполнено
ГК РФ Статья 314. Срок исполнения обязательства
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, ...
Если Вы уже направляли письменные требования об установке программы, то сейчас нужно направить заявление о расторжении договора и после неполучения ответа в 30 дневный срок, обращаться в суд с требованиями о расторжении договора и взыскания уплаченной суммы.
Если у Вас остались вопросы, пишите, обязательно отвечу. Также Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию или подготовку документа по Вашему вопросу. Всего доброго!