Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мегафон загнал в долговую яму, подключив услугу "Плати когда удобно"
Добрый день!"Мегафон" в сентябре этого года без моего согласия подключил мне услугу "Плати когда удобно". Прислав мне сообщение о том, что они мне доверяют самостоятельно и без моего ведома подключают эту услугу. Тем самым загнав меня в "долговую яму". Сегодня у меня долг около 800 рублей. Могу ли я отказаться от услуги с возвратом мне денежных средств? Я же правильно понимаю, что без моего согласия эту операцию подключить мне не имели права?
Анастасия, здравствуйте.
Да, Вы правильно это понимаете, но нужно смотреть условия договора. Операторы связи, как правило предусматривают такие хитрые условия в договоре, добавляя потребителю некие дополнительные услуги от которых потом нужно бывает отписываться.
Вам необходимо отказаться от услуги (можно отключить ее в личном кабинете) детально разбирать эту ситуацию с оператором, требуя возврата денежных средств.
С уважением, Б.М.