Как в данном случае поступить с дефектом телефона?
Здравствуйте. Через два дня истекает гарантия на айфон из мвидео, дефект корпуса обнаружился не сразу, в асц говорят обращайтесь в роспотребнадзор так как мы такие дефекты гарантией не покрываем, а на заявление о «возврате средств или обмене на товар надлежащего качества» мвидео прислало отписку: как бы мы должны доказать что дефект нанесли не вы, по этому досвидания..
Что делать?
Скорее всего дефект корпуса не будет признан существенным недостатком телефона.
В данном случае, чтобы появилась возможность выиграть спор необходимо будет доказать что с данным дефектом невозможно использовать телефон и что при первоначальном осмотре телефона его выявить не удалось