8 499 938-65-20

Можно ли вернуть деньги, если не отремонтировали телефон по гарантии в течении 30 дней?

Сдал тел по гарантии, взамен другой не брал. Прошло 30 дней, тишина. Могу забрать деньги не дожидаясь 45 дней. Вроде есть такая возможность

, Сергей, г. Москва

Здравствуйте, не можете забрать деньги, поскольку гарантийный ремонт производится в срок до 45 дней, Закон о защите прав потребителей п.1 ст.20.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва
Есть вроде правило если не берешь в замен аналогичный телефон то 30 дней дается на ремонт. А требовать тогда подменный телефон именно сейчас можно?

ЗоЗПП Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Телефон на подмену имеете право требовать в любой момент.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли составить акт о не ремонтопригодности?
Здравствуйте! Ситуация такая: в начале января на озоне купили ноутбук, при получении никаких документов о гарантии и любых других документов не было, нормально ли это? Недавно ноутбук сломался, отдали в ремонт и там сказали, что ноутбук б/у, что его уже ремонтировали и что придется отдавать его в другой город в другой сервисный центр, и что все это скорее всего может выйти очень долго и дороже, чем сам ноутбук, можно ли все равно вернуть ноутбук? Можно ли составить акт о не ремонтопригодности? И что делать с гарантией?
, вопрос №4963783, Роман, г. Волгоград
Потерял средства при работе с брокером мошенником, средства переводились по номеру телефона или по номеру карты, возможно ли вернуть деньги?
Потерял средства при работе с брокером мошенником, средства переводились по номеру телефона или по номеру карты, возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №4963012, Леонид, г. Москва
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
, вопрос №4962739, Леонид, г. Москва
Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры?
Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры? Третий дольщик моя мама, брак расторгнут год назад!
, вопрос №4958451, Андрей, г. Иваново
Вчера вечером я искала в интернете как оплачивать услуги штрафстонки и было сказано что можно оплатить в течение 30 дней
Здравствуйте, машина мужа находиться на штрафстонке, сам муж находиться на административном аресте. Забрать машину нет возможностей так как живем далеко. Вчера вечером я искала в интернете как оплачивать услуги штрафстонки и было сказано что можно оплатить в течение 30 дней. Сегодня утром позвонила руководителю штрафстоянки уточнить все детали, на мой вопрос какой срок даеться на оплату , она в грубом тоне начала говорить что оплачивать нужно все сразу . Подскажите пожалуйста это действительно так что оплачивать надо сразу, сумма просто уже не маленькая и нет такой возможности чтобы оплатить все и сразу
, вопрос №4955526, Ангелина, г. Москва
Дата обновления страницы 29.12.2019