Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обман в салоне МТС при покупке телефона в кредит
В салоне Мтс взял в кредит телефон, защитное стекло, чехол. Неважно себя чувствовал и только дома просмотрев график платежей увидел,что сумма вместо 17000 примерно составила 21400. Прозвонил в банк Мтс где мне сказали что продавцы в салоне не поставив меня в известность, включили в в договор две услуги и блютуз гарнитуру помимо стекла и чехла. Можно ли расторгнуть договор или отказаться от навязанных услуг
, Александр, г. Невинномысск
Родион Живаев
Александр, добрый вечер.
Какие услуги были включены в договор?
Блютуз-гарнитуру Вы получили? Или только заплатили за неё, но её Вам не передали? Есть ли она в чеке?
Доброе утро Родион! Чек не отдали, телефон оформлял 31.12.19, договор только сегодня буду забирать, услуги следующие Сервисный пакет базовый-1599руб, Платеж Софт доктор ВЭБ-1290руб, Платеж телемедицины Смарт мед-2600 руб, гарнитура блютуз черная-1399руб, гарнитуру мне не передали.
Доброе утро.
Забирайте договор — скорее всего все эти услуги будут туда включены, и под ними будет Ваша подпись. После получения договора надо будет писать заявление на отказ от исполнения услуг (полную сумму вряд ли вернёте, но хотя бы часть).
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Касательно гарнитуры — Вам надо доказать что Вы её не получали. Просите у сотрудников магазина, в случае если они уверены что передали Вам гарнитуру, просмотра записей с камер видеонаблюдения (однако они могли уже перезаписаться).