8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я позвонила в оптику,где уже заказала очки и попросила отменить мой заказ, имею ли я на это право?

Здравствуйте. Сегодня я заказала линзы ,выбрала оправу,,оплатила не всю сумму,позже позвонила в оптику где заказывала предыдущие очки,там вполовину дешевле выходит. Я позвонила в оптику,где уже заказала очки,и попросила отменить мой заказ. Не прошёл и день после заказа. Имею ли я на это право? Могу ли просить о возврате денег? Спасибо.

, Виктория, Алматы
Николай Лошкарев
Николай Лошкарев
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее. В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

 Таким образом у потребителя есть право отказаться от договора выполнения работ в любой момент до их окончания и потребовать возврат уплаченной суммы, но исполнитель имеет право из этой суммы удержать расходы которые он понес до дня отказа (расходы должны быть документарно подтверждены, если нет такого подтверждения то обязан вернуть всю сумму).

Следовательно если Вы все таки желаете отказаться от договора, то Вам необходимо вручить исполнителю (либо отправить по почте по юридическому адресу организации) заявление об отказе от договора на основании вышеуказанной статьи и потребовать вернуть уплаченную сумму, а если понесены какие-либо расходы подтвердить их письменно. На возврат уплаченной суммы дается 10 дней с момента обращения, если сумму не возвращают, то обращаться в суд с исковым заявлением и взыскивать данную сумму в судебном порядке.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Инвалид детства 3 группы не имею жилья и прописки но родился в Самаре и тут же проживаю имею ли я право встать на очередь на получение жилья от государства
Инвалид детства 3 группы не имею жилья и прописки но родился в Самаре и тут же проживаю имею ли я право встать на очередь на получение жилья от государства
, вопрос №4389718, Данила, г. Москва
Семейное право
Имеет ли он права отсудить долю с этой квартиры?
Здравствуйте. С мужем в разводе с 2015 года. После жили вместе. В 2018 году родился второй ребёнок. В 2029 году купили квартиру( вложен мат капитал) и его 350т. Остальные деньги вложили мои родители. Квартира оформлена на меня и на двоих детей( долевые). С 2021 года, не живем вместе. В данный момент, он предъявляет права на эту квартиру. Имеет ли он права отсудить долю с этой квартиры? Не прописан здесь.
, вопрос №4389313, Луиза, г. Москва
Семейное право
Имеет ли она право на какие либо льготы или доплаты к пенсии?
Моя мама родилась 29 марта 1944 года в городе Львов, в период фашистской оккупации. С освобождением города нашими войсками переехала с моей бабушкой, её мамой, в город Сочи, где живёт по сей день. Инвалидеости нет. Имеет ли она право на какие либо льготы или доплаты к пенсии?
, вопрос №4389273, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Имею ли я право на возврат денег, даже если у них подписано, что это невозможно?
Здравствуйте,я пошла учиться в учебный центр на швею,на групповое занятие,моя группа состояла из двух человек,подписав договор в конце октября,в договоре написано,что я пройду 148 а.ч. оплатив за это 32580,но случилось так что моя одногрупница так сказать,перенесла по семейный обстоятельствам сроки обучения на пол года.Я остаюсь одна в группе,и соответственно это уже не групповое а индивидуальное ,и мне предложили 3 варианта.1-доплатить 40к чтобы сохранить часы занятий ,2-дождаться набора другой группы ,а это несколько месяцев,и 3-это они урезают мои уроки тоесть часы,по итогу я на данный момент отучилась 39 часов и еще осталось 33 это получается в разы меньше,чем у меня прописано в договоре,я оплатила за услугу которая состоит из 148 часов и по факту я получу лишь половину,с моей стороны нарушение договора не было,ситуация это не по моей вине ,я просто хотела получить то,за что заплатила ,я попросила сделать возврат средств,но мне сказали это невозможно так как я отучилась уже 3 занятия и в договоре у них это прописано .И еще сказали ,что они могут сделать перерасчет но!сейчас обучение стоит 58000 а я заплатила (в октябре) 32500 это акция у них была,и если будет перерасчет изходя сколько стоит сейчас курс то вернут они мне максимум 5000,так при чем здесь сколько стоит курс сейчас ,я платила два месяца назад,посоветуете пожалуйста что делать ?куда написать жалобу?имею ли я право на возврат денег,даже если у них подписано,что это невозможно?
, вопрос №4388832, Юлия, г. Иркутск
Военное право
Здравствуйте подскажите пожалуйста, у меня брат на сво в апреле 2025 года заканчивается контракт, имеет ли он право уволится имея при этом категорию здоровья В12
Здравствуйте подскажите пожалуйста, у меня брат на сво в апреле 2025 года заканчивается контракт, имеет ли он право уволится имея при этом категорию здоровья В12
, вопрос №4388618, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 06.01.2020