Как быть, если повысили процентную ставку, не уведомив?
Повысили процентную ставку по кредитной карте, не уведомив. об этом.
Ранее работал в банке, взял кредитную карту, уволился, сильно повысили ставку, не уведомив, на все обращения в банк, присылают отписки, якобы все сделали верно, тариф только для сотрудников.При подписании договора не было информации о том, что ставку могут повысить, в УКБО тоже такого не нашёл. Один из сотрудников в чате попытался сослаться на трудовой договор. Он здесь вообще применим? На письмо о просьбе предоставить юридически обоснованный ответ - отписка. Дальнейший диалог предлагают вести по почте России. Насколько это правомерно? И что посоветуете делать в этой ситуации.
P.S. Тинькофф Банк.