Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть свои деньги за невыполненный заказ?
В сентябре 2019 г.мною были сделаны заказы
429576001 на сумму 91 -96 и заказ номер
429575998 на сумму 91-96 ,которые не пришли и до сегодняшнего дня. Как мне вернуть деньги за не выполненный заказ
Здравствуйте!
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно знать подробности вашей ситуации; наименование товара; заказ был произведен в интернет-магазине; заключен договор; знать содержание договора; в каких документах указан срок доставки; каким способом вы перечисляли деньги, на карту, на р/счет, иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд, если есть основания.
При продаже товара дистанционным способом:
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Вы можете обратиться в суд с требованием возвратить неосновательное обогащение.
Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление претензии, документов.