Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец не отвечает на претензию больше 2 месяцев, можно ли взыскать стоимость товара и неустойку?
Добрый вечер. Если в претензии просишь возместить расходы на устранение недостатков третьими лицами, продавец не реагирует еа претензию больше 2 месяцев, можно ли в исковом заявлении требовать полную стоимость товара +неустойку за образ
Добрый день, Анастасия!
Да, Вы можете потребовать полного возврата уплаченной за товар суммы, а также уплаты продавцом неустойки.
Так, согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя овозмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, подлежат удовлетворению в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Нарушение указанных сроков влечет последствия, предусмотренные ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно, а именно, Вы вправе:
— по своему выбору предъявить иные требования, установленные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». К числу которых относится, в частности, право отказаться исполнения от договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
— потребовать уплаты неустойки за каждый день просрочки в размере 1% цены товара.