8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продавец не отвечает на претензию больше 2 месяцев, можно ли взыскать стоимость товара и неустойку?

Добрый вечер. Если в претензии просишь возместить расходы на устранение недостатков третьими лицами, продавец не реагирует еа претензию больше 2 месяцев, можно ли в исковом заявлении требовать полную стоимость товара +неустойку за образ

, Анастасия, г. Владимир
Анастасия Дьяконова
Анастасия Дьяконова
Юрист, г. Новосибирск

Добрый день, Анастасия!

Да, Вы можете потребовать полного возврата уплаченной за товар суммы, а также уплаты продавцом неустойки. 

Так, согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя овозмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, подлежат удовлетворению в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Нарушение указанных сроков влечет последствия, предусмотренные ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно, а именно, Вы вправе:

— по своему выбору предъявить иные требования, установленные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». К числу которых относится, в частности, право отказаться исполнения от договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

потребовать уплаты неустойки за каждый день просрочки в размере 1% цены товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за товар?
Здравствуйте! Через платформу Дром (сайт для покупки авто и запчастей), муж заказал фару для автомобиля. Оплату произвел через эту платформу. С продавцом общался также через эту платформу. Договорились что доставка будет от ТК СДЭК. Муж сам выбирал способ доставки. Но оформлял все продавец, доставка от Юр лица. При получении, вскрыли посылку на ПВЗ, обнаружилось, что одно крепление сломалось. В ПВЗ нам сразу сказали, что упаковка товара плохая, отправитель должен был сделать обрешетку. связались с продавцом, он отказывается возвращать деньги и говорит, что муж должен был сам при оформлении указать что ему нужна обрешетка , а раз не указал, то сам виноват. Деталь он ( продавец) отправил целую , а что с ней случилось в пути, не его проблемы. Можно ли вернуть деньги за товар?
, вопрос №4868643, Татьяна, г. Москва
Административное право
Можно ли привлечь к административной деятельности за клевету
Я играл в некоммерческой музыкальной группе. И перед туром я решил из нее уйти. Причиной стало то что я не успевал по учебе. Я заканчиваю 4 курс в колледже и еще работаю. Я никакого договора не подписывал и уйти мог в любое время. И про меня в открытом сообществе отец сына главы группы в вк написали следующее: Ребята мой сын неправильно , слишком добро высказался о предптеле группы..... это "мое имя". У них было назначено 6 концертов в..... но он решил положить на своих ребят большой.... концерты отметились. Но сейчас другой гитарист занимается нотами. Не заменим нет но этого человека коты предаёт остерегайтесь и это "мое имя". Вообщем не связывайтесь с ним. Можно ли привлечь к административной деятельности за клевету.
, вопрос №4868103, Антон, г. Москва
Семейное право
Можно ли отсудить ребенка бабушке и дедушке?
Добрый день. Можно ли отсудить ребенка бабушке и дедушке? Родителям отца. Ситуация следующая- мой брат сошёлся с девушкой у них родился сын, он ушёл в армию, она с ребенком жила здесь у родителей, как он ушёл в армию, она стала резко придумывать причины чтоб уехать к себе домой в Читу, она сама не раз говорила что там нет ни каких условий для проживания ребенка, дом в плохом состоянии, сама она живет с бабушкой мать с отчимом живут отдельно участия в ее жизни не принимают и не могут сидеть с ребенком пока она сама по каким то причинам не может, она и тут та плохо за ним смотрела вовремя не передевала и не кормила, родители всегда с ней ругались по этому поводу указывали ей на ее ошибки, ей это не понравилось и она уехала к бабушке на как она приехала туда оставила сына с достаточно поделой бабушкой и уехала.. Гуляет только денег просит чтоб скидывали на ребенка, сама их тратит до ребенка ни копейки не доходит со слов ее матери, мы попросили отдать ребенка хотя бы на какое то время нам, так как ее маме некогда сидеть с ребенком в связи с тем что у нее у самой дети и она сутками рабоет а бабушка уже не справляется ей тяжело ребенок везде бегает лезит такой возраст, ребенку 2 годика, мать не работает живёт на детское пособие и то тратит на себя ей 18 лет, отец в армии служит по контракту ему так же 18 лет, но у него офецеальный военный контракт и заработок. Она позвонила и сказала какая вам разница где я, ребенка я вам не отдам и всё такое... Помогите пожалуйста?
, вопрос №4867944, Анас, г. Москва
Жилищное право
Можно ли этот вопрос решить в судебном порядке?
Здравствуйте, скажите пожалуйста. У нас сгорел дом на участке 6 соток. Я и моя сестра владеем этим участком, можно мне построить дом , если сестра не дает согласия. Сама она туда не приезжает, у нее другая дача. Можно ли этот вопрос решить в судебном порядке?
, вопрос №4867661, Елена, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, военнослужащий по контракту, поставили диагноз Тугоухость левого уха 1 степень, правого уха 2 степень, могут ли поставить категорию В и уволить?
Здравствуйте, военнослужащий по контракту , поставили диагноз Тугоухость левого уха 1 степень , правого уха 2 степень , могут ли поставить категорию В и уволить ?
, вопрос №4867581, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 12.01.2020