Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть телефон, если отсутствует заявленная характеристика?
купил телефон оппо а9 2020, на сатйе заявлено, что есть стабилизация при съёмке в высоком разрешении (4к), так же официальная группа вконтакте писала, что да есть стабилизация при съёмке видео в 4к, но на самом деле она есть только в фулл эйч ди качестве, а в 4 к её нет, но сам смартфон я покупал в мвидео, то есть характериситики я посмотрел на фо сайте и в оф группе вк и поехал в мвидео покупать теоефон. Можно ли его вернуть, если уже прошло 14 дней (покупал 23 декабря)?
- Screenshot_11.png
- оппо.png
- стабилизация.png
- мвидео.png
Добрый день Александр
Я в контакте это официальная группа М-Видео? Если это так то
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Так что вы можете товар вернуть. Однако посмотрите внимаительно его харрактеристики
В мвидео на оф сайте написано что есть электронаая стабилизация, но в каком качестве она применяется не написано, просто сказано да. А на оф сайте оппо указано что в 4к есть стабилизация. Сейчас прикрпелю скриншот с сайта м видео и на сайте нет уточнения в каком разрешении она присутствует а в каком нет, так же продавец консультант вроде бы точно не могу вспомнить тоже не уточнял в каком разрешении она есть а в каком нет.
но опять же, уже прошло сколько дней с 23 декабря (это дата покупки) есть ли шансы? Просто я думал в 4к есть стабилизация и на фо сайте написано, а оказалось что нет.