8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Поменялась цена товара пока он ехал со склада в магазин

Заказывал телефон на сайте, должен был приехать через неделю в магзин, но потом позвонили и сказали, что временно нет на складе. Сейчас товар появился но уже на 9000р дороже.

Могу ли я требовать от магазина, продать мне телефон по той цене, по которой заказывал?

, Алексей, г. Санкт-Петербург
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.2

Алексей!

Порядок продажи товара дистанционным способом регламентирован положениями Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Статья 26.1 обязывает продавца предоставить покупателю полную информацию о товаре, в том числе и его цене. Если Вы в установленном порядке оформили заказ — он должен либо быть исполнен в установленном порядке и по указанной в момент заказа цене либо отменён (правила отмены также должны быть указаны и соблюдены). Если этого сделано не было и Вам предлагают сделать доплату, есть основания для предъявления претензии продавцу и обращения ( в случае необходимости) в суд за защитой своих прав.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Может ли она рассчитывать на оплату лечения руководителем или собственником магазина, т к
Здравствуйте Моя мама получила травму, перелом шейки бедра Ситуация такая, площадка разгруки машин,приводящих товар в магазин,находится по пути выхода со двора Точнее,другого пути обойти нет.Может ли она рассчитывать на оплату лечения руководителем или собственником магазина,т к. произошло раздробление тазобедренного сустава при падении и требуется эндопротезирование
, вопрос №4861934, Светлана, г. Москва
Уголовное право
Мне пришло сообщение от альфа банка то что поменялся номер телефона, ну я забил на неделю потому что
Мне пришло сообщение от альфа банка то что поменялся номер телефона, ну я забил на неделю потому что готовился к соревнованиям, прихожу через неделю в банк и говорю что нужно поменять номер в личном кабинете, мне показывают выписки со счетов где переводятся большие суммы денег о которых я вообще ничего не знаю. Что делать в данной ситуации
, вопрос №4861899, Кирилл, г. Уфа
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Защита прав потребителей
И если аналогичный товар вы выбирать со своего кармана я буду оплачивать?
Добрый день, приобрёл кофемашину в магазине видео за 84 000 руб. через семь дней приберем запуске выяснилось что она не работоспособна а именно не набирают воду в систему. Отнесли магазинами видео ждём результаты экспертизы в течение 14 дней. Если признается заводской брак какой будет возврат денежных средств так как Кофемашина подорожала с 84 000 до 130 000 руб. ? Если я отказываюсь от возврата денежных средств и потребую предоставить мне такую же аналогичную кофемашину этой же модели этой же марки мне удовлетво мои требования? И если нету данной модели в магазине они не могут предоставить а возврат денежных средств меня не интересует так как удорожание произошло, что мне делать в этом случае? И если аналогичный товар вы выбирать со своего кармана я буду оплачивать?
, вопрос №4860834, Владимир, г. Новый Уренгой
Защита прав потребителей
Купили плитку керамогранит Она не понравилась Качество тоже не на высоте Магазин отказывается возвращать
Купили плитку керамогранит Она не понравилась Качество тоже не на высоте Магазин отказывается возвращать деньги Хотя плитку не забрали даже со склада Говорят нужно разложить всю плитку и найти недачеты Иметь ли мы законное право в течении 14 дней просто отказаться от плитки Не беря даже во внимание что она кривая ?
, вопрос №4860333, Геннадий, г. Москва
Дата обновления страницы 11.03.2020