Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Технически сложный товар Ненадлежащего качества и возврат по гарантии
Добрый день.
Приобрел WIFI роутер. Гарантия 2 года. Через месяц работы, вышел из строя. Магазин заменил на новый. Через месяц работы новое устройство стало не стабильно работать.
Могу ли я вернуть устройство в магазин и потребовать возврат уплаченной суммы?
Продавец принял мою претензию о возврате товара, но устройство пока у меня на руках. Продавец сказал, что скорее всего вернуть не получится, только ремонт, так как это технически сложный товар и прошло более 15 дней с момента покупки.
Прав ли продавец в отношении ст18 ПоЗПП, и перечня №924, где сказано: ( 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями).?
Если упростить сложное предложение, выделить основные понятия, то можно трактовать как, Оборудование беспроводной связи, имеющее сенсорный экран.
Продавец понимает предложение как перечисление, т.е. оборудование беспроводной связи.
К слову, роутер не обеспечивает работу в части проводной связи, на что он так же рассчитан.
Что мне делать если продавец откажет?
Спасибо.
Евгений, обращайтесь смело в суд. Этот товар не является технически- сложным. Думаю, что получив исковое заявление ответчик самостоятельно удовлетворит Ваши требования.
Здравствуйте, Евгений.
Согласно Постановления Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»
утверждать однозначно нельзя, что роутер относится или не относится к технически сложным товарам. Изначально необходимо ознакомиться с сертификатом соответствия на прибор и установить, к какому именно коду ТН ВЭД России и ОКП относится Ваш роутер. Затем установить по коду, относится ли он к вышеуказанному перечню или нет.6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
По результату принять решение о целесообразности обращения в суд с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченной суммы.