8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Можно ли потребовать неустойку, при получении травмы в аэропорту?

Жена поехала навестить маму в Казахстан, при посадке на самолет поскользнулась на трапе и упала, сильно ударившись плечом. В самолете она обратилась к стюарту, что бы он по громкой связи спросил нет ли на борту врача. Врача не оказалось. Не смотря на то что плечо сильно болело, думая что это просто ушиб, решила ехать дальше. По прибытие на место, обратилась в травмпункт, в итоге оказалось перелом хирургической шейки плечевого сустава. Сейчас проходит лечение в другом государстве. Возможно ли по окончания лечения обратится с претензией возмещением расходов за лечение и морального вреда?

Показать полностью
, Александр Васильевич Барсуков, г. Норильск
Татьяна Красикова
Татьяна Красикова
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте. Попробуйте обратиться к администрации аэропорта, с претензией о возмещении ущерба в добровольном порядке. Если администрация вынесет отказ, обращайтесь в суд. Также если происшествие заснято на камеру видеонаблюдения, Вы это можете применить как доказательство. 

В соответствие со ст. 1085 ГК РФ

Статья 1085. Объем и характер возмещения вреда, причиненного повреждением здоровья
1. При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

А также на основании 

 ст.1064 ГК РФ, на основании которой вред, причиненный личности гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
0
0
0
0
Александр Васильевич Барсуков
Александр Васильевич Барсуков
Клиент, г. Норильск

Вы не ответили на вопрос. Сделали только ссылку на статью закона. А в конкретном случае возможно ли возмещение и куда обращаться?

Александр Васильевич Барсуков
Александр Васильевич Барсуков
Клиент, г. Норильск

Извините верхнею часть ответа не заметил.

Владимир Тукмаков
Владимир Тукмаков
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте, Александр Васильевич.

Да. Вы имеете право на получение возмещения в связи с некачественным исполнением услуг в соответствии со ст. 1084, 1095 Гражданского кодекса РФ и ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Это что касается материального вреда.

Также возможно получить и компенсацию морального вреда. Но его придется доказать (физически и моральные страдания). Т.е. соразмерность требуемого возмещения и причиненного морального вреда, что весьма проблематично.

0
0
0
0

Обратиться нужно в организацию, предоставившую услугу (аэропорт). Если добровольно не возместят, то в суде сможете требовать еще 50% штраф от не выплаченных добровольно сумм в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.8
Эксперт

Добрый день.

В силу ВК РФ (ст. 117)

Перевозчик обязан обеспечить выплату компенсации в счет возмещения вреда, причиненного при воздушной перевозке здоровью пассажира воздушного судна, в сумме, определяемой исходя из характера и степени тяжести повреждения здоровья

В целях настоящей статьи воздушная перевозка пассажира включает в себя период нахождения пассажира на борту воздушного судна, период посадки пассажира на борт воздушного судна и период высадки пассажира с борта воздушного судна.

Другой вопрос- зафиксированоли это происшествие как либо?

Иными словами какие есть доказательства того, что вред причинен при посадке?

0
0
0
0
Александр Васильевич Барсуков
Александр Васильевич Барсуков
Клиент, г. Норильск

А если не зафиксировано?

Тогда придется доказывать что травма причинена именно в аэропорту при посадке, что не всегда просто

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Можно ли подать все документы онлайн?
Отмена судебного приказа, вступившего в силу. На меня был выписан судебный приказ коллекторской компанией по микрозайму, взятому в 2005 году. Только тогда я брала кредиты в банках, а не микрозаймы и все выплатила. Мне нужно восстановить срок отмены судебного приказа, т.к. я получила копию через приложение Сбербанка в момент, когда с меня списали деньги, причем не в полном объеме, т.к. на карте не было такой суммы. Я не получила копию по почте, потому что они указали мои старые данные со фамилией от первого брака, недействительным паспортом и пропиской, которую я поменяла уже лет как 10 назад. Какие документы прикладывать к ходатайству? Актуальный паспорт и свидетельство о расторжении брака? Можно ли одновременно с ходатайством о восстановлении сроков приложить и заявление об отмене судебного приказа. Как вернуть списанные деньги? Нужно ли в ходатайстве указывать сумму списанных денег? Т.к. деньги списали частично за неимением средств на карте. Если спишут дополнительно с другой карты до того, как рассмотрят мои заявления, что делать? Как получить исполнительный лист против взыскателеля. Как правильно оформить эти документы? Можно ли подать все документы онлайн?
, вопрос №4870956, Елизавета, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли сфр раньше вытянуть это пособие?
Добрый день. Меня зовут Татьяна. У меня несколько вопросов. Получаю детское единое пособие 7 тыс. В прошлом месяце написала заявление чтобы получать пособие через почту. Потому что с карты банка начали списывать деньги за какие то подписки и т.д. которые я даже не подключала. Сфр сработало быстро. И к 3 числу (а это единая дата выплат пособий единых) мне прислали что могу получать на почте. От туда и пошел АД. Выяснилось что почта России (в частности каждое отделение само) устанавливает дату выплаты. И мне с 3 числа аж на 18 число перенесли. Я заранее пришла на почту свою и предупредила что буду находиться в соседнем доме(я работаю на удаленке с родительской квартиры которая сейчас пустует, а в моей сынок и он шумный, а я оператор нужна тишина) . и сказала им не знаю может даже сама приду. Думала отпрошусь с работы. (Потому что работает это отделение тоже по своему, с 9 до 19. , хотя на сайте написано с 9 до 21.).ок. вам в любом случае позвонит почтальон и попросили оставить контактный номер. Я оставила. Они сами мне сказали если что то с 18 в любой день можете приходить. А ранее мне сказали что приод по 25 число. Ок. 18 числа мне никто не позвонил. Выплату не принесли ни на адрес указанный мной , ни на адрес регистрации (это соседний дом.э) знаю это точно потому что у меня видеодомофон на подъезде. Специально следила. Я сама прийти не смогла заболела. 18 и 19 не смогла, да и была спокойная. Период то по 25. Затем 24 числа хотела было дойти до почты, хоть еще и болела. Но мне в приложении пришло уведомление что могу заказать повторную заявку с описание куда принести и как связаться. Доступна была доставка на 25 число.. Ок. Я заказала. Все описала. И стала ждать 25 числа. 25 до обеда со мной никто не связался. Я позвонила на горячую линию почты (в само отделение звонила, но никто никогда не берет там трубку это уже не первый год такое, у них свое расписание нелегальное и свои взгляды на звонки) , связаться с отделением они сами не могут, сказали не переживайте составим обращение завтра сегодня- завтра принесут. Ок. Составила. Смотрю никто даже в 19.00 не перезвонил по заявке. Звоню опять. Девушка мне говорит 24 ч. Дается на отработку обращения (24 рабочих часа почты России именно вашего отделения!т. е. 3 дня!). Я в шоке. Мне оператор говорит а ваша почта работает до 21. Вы успеете получить. Я ей говорю нет. Они до 19. Она утверждает что да, по другому быть не может. Ок. Поехала в отделение. В 20.00 потратила туда обратно на такси чтобы успеть 500 руб. Последние. Ну так как и понятно давно , они не работают . почта давно на охране стоит. Сделала видео с этим всем. Звоню опять. Они говорят тогда завтра к 9 утра подъезжайте в отделение. Ведомости еще не сдадут и вы получите. Приехала сегодня ровно в 9. Девушка в отделении улыбаясь чуть ли не смеясь говорит что выплатной период в этом месяце с 3 по 22 число. Получить вы могли только с 18 по 22 число. Я в шоке. Оно все улыбается. Потом до меня доходит что в 21 и 22 числа это сб и ВС. Это отделение в отличии от других не работает. Т.е. получить я могла всего три дня 18, 19,20. С 9до 19.00 пр всем при этом что 18 числа мне выплату не доставили и никто со мной на протяжении всего периода не связывался. Звоню на почту опять. Они говорят все правильно. Такие у нас правила. Какие правила. Не приносить выплату и работать не по расписанию. Оставили от меня обращение. А деньги можете получить с 3 марта по 25 (опять 25, а не 22!). Звоню в сфр они - ничем не можем вам помочь. Поэтому вопросов у меня три, помогите пожалуйста: 1. Насколько правомерно такое поведение почты России , куда можно пожаловаться на них и не наврежу ли я себе? 2. Что делать в такой ситуации , сфр не хочет ничего менять. Деньги у нас и вы получите 18 две выплаты сразу. А на что мы с ребенком будем жить плевать. Я работала. Но в декабре потеряла работу. Из-за болезни. Голос временно отсутствовал. И мне намекнули уволиться. И я только начала работать в новой компании. Только первый аван получила. З. П. Аж 3 . почта нас оставила голыми с ребёнком. 3. Можно ли сфр раньше вытянуть это пособие? Заранее благодарю за ответы.
, вопрос №4870566, Наталья Dragons, г. Краснодар
ДТП, ГИБДД, ПДД
Ребёнку 17 лет остановили ГАИ ребёнок был в нетрезвом виде, Сейчас учиться на права повлияет ли это при получении прав?
Ребёнку 17 лет остановили ГАИ ребёнок был в нетрезвом виде , Сейчас учиться на права повлияет ли это при получении прав ?
, вопрос №4870464, Инна, г. Самара
Защита прав потребителей
Можно ли в данной ситуации потребовать от учредителя возврата суммы не установленных коронок хотя учредители изначально поясняет что денег у него на счёте нет
Обратился в стоматологическую клинику ООО по установке имплантатов и коронок. Имплантанты были установлены. На момент установки коронок клиника по месту где проходила операция съехала. На данный момент сама клиника услуги не оказывает персонал не работает. Услуга оплачена в полном объёме в размере 428 тыс. А процедура по установке коронок составляет 40.000 руб. Учредитель организации поясняет что денег на проведение операции у него . И предложил мне дополнительные 40.000 руб внести чтобы установить коронки. Можно ли в данной ситуации потребовать от учредителя возврата суммы не установленных коронок хотя учредители изначально поясняет что денег у него на счёте нет. Если перспектива данного дела взыскать с него деньги. Сама организация ООО стоматология на данный момент не ликвидирована ну как пояснять учредитель денег на счетах нет. Как я понял учитель обвиняет медперсонал и ген директора в использовании денежных средств по не назначению. У меня какой физического лица есть возможность вернуть свои денежные средства и какова перспектива такого дела.
, вопрос №4870296, Евгений, г. Новосибирск
Семейное право
Можно ли обойтись без этих документов?
Здравствуйте, бывший муж погиб на сво, есть трое несовершеннолетних в браке с ним. Родителей нет в живых. Для получения выплат нужны ли свидетельства о смерти обоих родителей? ( Они тоже были в разводе более 30лет) есть свидетельство о смерти матери, но нет свидетельства отца( совсем нет) проживал в другой стране как быть в этой ситуации ? Можно ли обойтись без этих документов?
, вопрос №4870162, Эльмира, г. Москва
Дата обновления страницы 22.01.2020