Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право УК пересчитать коммунальные платежи за отопление из-за своей ошибки
Два года назад в многоквартирном доме установили счётчики на тепло. И все два года мы платили, снимая показания со своего счетчика на который у нас есть документы и Акт. Случайно выяснилось, что по ошибке исполнителя наш счётчик был установлен соседям и мы все 2 года платили не за нашу 3-х комнатную квартиру, а за однушку.
Пришла очередная платёжка с указанием номера правильного счётчика, и соответственно, из-за разницы показаний мы должны заплатить недоплату за все два года. Но мы же добросовестно оплачивали выставляемые счета!
Имеет ли права УК взыскать с нас недоплату из-за своей ошибки?
Добрый день, Сергей!
Рекомендую Вам воспользоваться положениями пункта 155(1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
В случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем
То есть Вам необходимо обратиться в УК с письменным запросом на выплату Вам штрафа, так как именно из-за вины Исполнителя у Вас возникли убытки.
Так как согласно положений пункта 31 и 81 Постановления № 354 именно обязанностью Исполнителя является надлежащий ввод прибора учёта в эксплуатацию по заявке потребителя.
Также Исполнитель обязан периодически проверять приборы учета коммунальных ресурсов (п. 82, 83).
Если у Вас остались вопросы Вы можете задать их в чат ко мне или любому иному юристу сайта. Консультации в чате носят возмездный характер.
Удачи!